Uitgebreide gids voor ChatGPT: Hoe gebruik je het effectief

Als je de afgelopen weken iets hebt gelezen over kunstmatige intelligentie, was het waarschijnlijk over het taalmodel ChatGPT — een tool die vrijwel elke vraag kan beantwoorden, artikelen voor je schrijft en zelfs schoolopstellen maakt. ChatGPT kan coderen, je vertellen welke restaurants je moet bezoeken in Parijs, en het vertaalt uitstekend. In deze gids bekijken we precies hoe ChatGPT Nederlands ondersteunt, hoe het werkt, wat de huidige beperkingen zijn en in welke sectoren je het kunt inzetten.

Wat is ChatGPT

ChatGPT is een geavanceerd taalmodel van het bedrijf OpenAI. Het bestaat al vijf jaar, maar werd voor het eerst voor het publiek toegankelijk gemaakt in 2020.

Het is gebaseerd op GPT (Generative Pretrained Transformer) en kan tekst genereren die begrijpelijk, coherent en relevant is. Je bedient het via zogenaamde prompts (opdrachten). Simpel gezegd is het een kunstmatige intelligentie die vrijwel elke vraag of opdracht kan beantwoorden.

Het werkt op basis van machine learning. Het is getraind op een enorme hoeveelheid teksten, waardoor het niet alleen relevante antwoorden kan geven, maar ook uitstekend Engels beheerst en goed overweg kan met het Nederlands. Dankzij die omvangrijke trainingsdata kan het patronen en structuren in taal herkennen.

Wat kost ChatGPT

ChatGPT is in de basisversie gratis, maar alleen in versie 3.5, die minder nauwkeurig antwoorden geeft en minder goed Nederlands spreekt. ChatGPT PLUS kost $20 per maand (circa 18 €) en geeft je voorrang wanneer de capaciteit overbelast is. Bovendien heb je altijd toegang tot het nieuwste model — momenteel ChatGPT-4.

Prijs	basis gratis, PLUS versie $20/maand (~18 €/maand)
Huidige taalmodellen	GPT–3.5 turbo GPT 4
Beperking GPT-4	25 berichten per 3 uur

Wat is het verschil tussen ChatGPT-3.5 en ChatGPT-4

ChatGPT-4 is over het algemeen veel betrouwbaarder dan versie 3.5. Hoewel het langzamer is, is het nauwkeuriger en verwerkt het Nederlands en andere talen veel beter. Versie 4 is getraind op meer data — stel je het voor als een universiteitsprofessor die veel meer boeken heeft gelezen dan ChatGPT 3.5. ChatGPT 3.5 is meer als een vlotte student die regelmatig wat slordige antwoorden geeft en niet alles begrijpt. Versie 4 houdt zich ook beter aan de gegeven opdracht.

Voor wie van cijfers houdt: ChatGPT-4 kan tot 25.000 woorden tegelijk verwerken — dat is 8 keer meer dan ChatGPT-3.5 aankon. Tijdens een gesimuleerde juridische examensimulatie behaalde ChatGPT-4 een score in de TOP 10%, terwijl GPT-3.5 in de onderste 10% eindigde.

Hoe begin je met ChatGPT

Maak een account aan bij OpenAI via de website chat.OpenAI.com. Registreren is gratis — je kunt je aanmelden met een e-mailadres of via je Google- of Microsoft-account. Klik op “Sign Up” en kies vervolgens hoe je je wilt registreren.

Daarna moet je alle voorwaarden van ChatGPT accepteren. Klik steeds op “Next” (Volgende) en ten slotte op “Done” (Klaar) totdat je alle gebruiksvoorwaarden hebt geaccepteerd. Uiteraard is het verstandig om die voorwaarden goed door te lezen zodat je weet waarmee je akkoord gaat. Daarna staat niets je meer in de weg om te beginnen met het stellen van vragen aan de kunstmatige intelligentie.

Hoe gebruik je ChatGPT correct

ChatGPT is een taalmodel en je moet er ook als zodanig mee werken. Ja, het wordt kunstmatige intelligentie genoemd, maar dat betekent niet dat het altijd alles correct weet. Volgens statistieken is het slechts 70-90% nauwkeurig — neem alles wat het schrijft dus met een gezonde dosis scepsis. Dat betekent echter niet dat je deze geweldige AI niet zou moeten gebruiken. ChatGPT kan een uitstekende, krachtige assistent zijn, mits je weet hoe je ermee werkt en het werk altijd controleert.

Eenvoudige opdrachten vs. geavanceerde prompts

Er is een groot verschil tussen de AI simpelweg vragen “maak een analyse van zoekwoorden over afvallen“:

Of zoiets als dit:

Gedraag je als een expert in marktonderzoek die vloeiend Nederlands spreekt en schrijft. Stel een SEO-inhoudsplan op in het Nederlands voor het zoekwoord “afvallen”. Maak vanuit dit zoekwoord een tabel in Markdown met een lijst van zoekwoorden voor een SEO-contentstrategie over “afvallen”. Groepeer de zoekwoorden in 10 hoofdcategorieën en noem de hoofdcategorie in de eerste kolom “zoekwoordgroepering”. Voeg een extra kolom toe met 7 subcategorieën of specifieke long-tail zoekwoorden voor elke groepering. Geef in een volgende kolom de zoekintentie aan voor elk zoekwoord, gegroepeerd als commercieel, transactioneel of informationeel. Schrijf vervolgens in een nieuwe kolom als copywriter een pakkende titel voor elk zoekwoord. Schrijf daarna in een volgende kolom een aantrekkelijke metabeschrijving met een hoge klikfrequentie. Gebruik onder geen beding te algemene zoekwoorden zoals “inleiding”, “conclusie” of “tl:dr”. Gebruik geen enkele aanhalingstekens, dubbele aanhalingstekens of sluitingstekens in een van de kolommen. Leg niet uit waarom of wat je doet — schrijf je voorstellen direct in de tabel. De Markdown-tabel is in het Nederlands met de volgende kolommen: zoekwoordgroepering, zoekwoord, zoekintentie, titel, metabeschrijving. Hier is het zoekwoord om mee te beginnen: “afvallen”.

Ook al ziet die tweede opdracht er ingewikkeld uit, zodra je het principe van ChatGPT begrijpt, kun je zelf zulke prompts bedenken. Als je daar nog niet zeker van bent, hebben we voor onze patrons marketingprompts GRATIS beschikbaar. Wil je geen lid worden van onze Patreon, dan kun je ze hier kopen.

💡We onderhouden een lijst van de beste ChatGPT-prompts voor marketeers. We gebruiken ze allemaal dagelijks in ons eigen werk. Leer hoe je SEO-artikelen met één klik genereert, advertenties voor Google Ads maakt of posts voor social media aanmaakt. De steeds bijgewerkte lijst met prompts koop je voor 12 € (voor onze patrons is het gratis.)

Wat kan ChatGPT allemaal en waarvoor kun je het gebruiken

De mogelijkheden zijn zo talrijk dat ik ze waarschijnlijk niet allemaal kan beschrijven. ChatGPT is uitstekend voor het schrijven van e-mails en vertalingen, maar je kunt het ook gebruiken voor het structureren van data en het schrijven van artikelen. Omdat Lukáš en ik uit de marketingwereld komen, zullen de volgende voorbeelden zich voornamelijk richten op het gebruik in online marketing.

1) Contentplan opstellen voor social media of een blog

Contentplannen worden standaard opgesteld op basis van zoekwoordenonderzoek — dus op basis van wat mensen daadwerkelijk zoeken. Daarbij kijk je ook naar waar je de hoogste marges hebt (als je een webshop hebt) en wat klanten je via de klantenservice vragen.

Kunstmatige intelligentie zal kwalitatief goed werk van een ervaren marketeer nooit vervangen, maar kan een uitstekend hulpmiddel zijn om het werk efficiënter te maken.

Zo pak je het aan: Vraag ChatGPT een contentplan voor je op te stellen. Als je een zoekwoordanalyse beschikbaar hebt, geef die dan mee als bron. Heb je die niet, dan kun je een van onze prompts gebruiken.

2) Briefing voor een copywriter opstellen

We weten allemaal dat een goede briefing voor een copywriter de basis is van succes. Een goede artikelopdracht is niet “Schrijf een artikel over afvallen”, maar bevat een duidelijke structuur, omvang en de zoekwoorden die aan bod moeten komen.

Een goed uitgewerkte briefing voor copywriters kan wel twee A4’tjes beslaan — uiteraard in punten, dus niet in doorlopende tekst. Een voorbeeld van onze artikelopdracht vind je op onze Patreon.

Juist kunstmatige intelligentie kan je helpen bij het opstellen van zo’n briefing. Je kunt het gebruiken of je nu een zoekwoordanalyse hebt of niet.

3) Artikelen schrijven met ChatGPT

Als je ChatGPT gebruikt voor het schrijven van artikelen, kan het bij een goede geavanceerde opdracht (prompt) een mooi gestructureerd artikel opleveren — maar daarmee is je werk nog niet klaar. Hoe je AI correct inzet voor het schrijven van artikelen hebben we al meerdere keren besproken op onze Patreon. Daar vind je ook de prompt waarmee je met één klik een zoekmachinegeoptimaliseerd artikel kunt genereren.

4) Productbeschrijvingen schrijven op basis van INCI-ingrediënten

Mijn grootste verrassing was toen ik ontdekte dat je de AI de zogenaamde INCI-ingrediëntenlijst van cosmetica kunt geven — de Latijnse samenstellingslijst — en dat ze daar een productbeschrijving van schrijft.

Het is een ongelooflijk snelle manier om wegwijs te worden in de samenstelling, en daarna is het een fluitje van een cent om een originele beschrijving te schrijven. Zoals je kunt zien, is ook hier de eerste output soms wat houterig en moet het aangepast worden — maar dat is eenvoudig werk.

5) Conclusies uit studies verwerken

Als ik artikelen schrijf over geneeskunde of cosmetica, put ik vaak uit wetenschappelijke studies. Dat is echter vaak erg tijdrovend. Ik kopieer de studie naar de AI en vraag haar die samen te vatten in een alinea. Of ik geef een meer gedetailleerde opdracht over wat ze uit de studie moet halen. Omdat het een taalmodel is, is het hierbij onfeilbaar nauwkeurig.

6) Bronnen voor artikelen vinden

De AI kan ook een lijst opstellen van studies die relevant zijn voor jouw onderwerp. Pas wel op: bij een slechte opdracht verzint het ze gewoon. Alle studies zijn ouder dan september 2021, want nieuwere data heeft het model nog niet.

Binnenkort zal de AI echter verbonden zijn met het internet, wat het een stuk eenvoudiger maakt. Persoonlijk gebruik ik liever Google Scholar om studies op te zoeken.

7) E-mails schrijven in het Nederlands én in het Engels

Voor Nederlandstalige e-mails gebruik ik ChatGPT zelf eigenlijk nauwelijks, maar voor Engelse e-mails is het geweldig. Ik schrijf in steekwoorden wat ik wil zeggen, en ChatGPT maakt er een mooi gestructureerde e-mail van die ik meestal slechts licht hoef bij te stellen.

Je kunt het taalmodel ook vragen namens jou te antwoorden op een ontvangen e-mail. Vergeet dan niet te omschrijven hoe het moet antwoorden.

8) Artikelen vertalen naar het Engels

Dankzij ChatGPT kan vrijwel iedereen in het bedrijf teksten en artikelen laten vertalen, ook met slechts basiskennis van het Engels. Je hoeft alleen de tekst in te voeren en ChatGPT levert een betere vertaling dan welke vertaaltool dan ook. Hoe je vertalingen nóg verder kunt verbeteren, heb ik beschreven op onze Patreon.

9) Werken met databases en tabellen

Als je snel overzicht wilt krijgen in een tabel of er gegevens uit wilt halen, kan ChatGPT je daarbij helpen. Ik had ooit producten nodig die gesorteerd moesten worden en een korte beschrijving moesten krijgen. Ik exporteerde de namen en beschrijvingen van de producten van een bepaald merk, kopieerde die naar de AI en liet haar dat verwerken. Daarna hoefde ik alleen de inleiding herschrijven en de teksten wat bij te schaven — en de merkbeschrijving was klaar.

Opdracht

Resultaat

Hoe ik het daarna heb bewerkt, kun je hier bekijken.

10) Werken met code en opmaak — snel en eenvoudig

Als ik artikelen vertaal, wil ik ze meestal ook met de opmaak vertalen. Ik vraag de AI dan de tekst te vertalen maar de opmaak (HTML-code) te behouden. Op de nanoSPACE blog hebben we geen geavanceerde editor, waardoor we veel dingen in code moeten doen.

Vroeger waren FAQ-secties met vragen en antwoorden een flinke klus, omdat we alles handmatig in code moesten wikkelen. Met twintig vragen kon dat enorm veel tijd kosten. Nu geef je de vragen en antwoorden aan de AI en laat je haar zien hoe ze opgemaakt moeten worden.

De beste prompts voor marketeers in een handig overzicht

💡We onderhouden een lijst van de beste ChatGPT-prompts voor marketeers. We gebruiken ze allemaal dagelijks in ons eigen werk. Leer hoe je SEO-artikelen met één klik genereert, advertenties voor Google Ads aanmaakt of posts voor social media schrijft. De steeds bijgewerkte lijst met prompts koop je voor 12 € (voor onze patrons is het gratis.)

De toekomst van kunstmatige intelligentie – vervangt het ons?

Sinds de lancering van ChatGPT 3, 3.5 en 4 is het debat over de vraag of AI de menselijke arbeidskracht zal vervangen flink geïntensiveerd. In zekere mate zal dat zeker het geval zijn.

In dit verband wordt vaak verwezen naar een recent rapport van Goldman Sachs, dat schat dat AI ongeveer 300 miljoen banen zou kunnen beïnvloeden — wat betekent dat 18% van het werk wereldwijd geautomatiseerd zou kunnen worden.

De financiële sector zou het zwaarst worden getroffen. Het Cambridge Centre for Alternative Finance en het Wereld Economisch Forum stellen dat 56% van de banken AI al heeft geïmplementeerd in hun bedrijfsactiviteiten.

Het Wereld Economisch Forum voorspelt ook drie veranderingen die AI in de financiële sector zal brengen: een afname van het aantal banen, het creëren van nieuwe banen en een hogere efficiëntie. Bovendien schatten ze dat in 2027 23% van de banen in de Chinese financiële sector door AI zal zijn overgenomen.

Persoonlijk denk ik dat werk zal veranderen, maar dat betekent niet dat we bang moeten zijn voor kunstmatige intelligentie. Integendeel: mensen die leren ermee te werken, zullen juist een voorsprong hebben. Het is goed om te beseffen dat de mensheid al meerdere keren zulke sprongen in technologische vooruitgang heeft meegemaakt — en het telkens beter af was daarna.

Net zoals de wereld is overgestapt van reusachtige computers die hele kamers vulden naar laptops, zal er een vergelijkbare snelle groei van AI plaatsvinden die de wereld zal veranderen.

Veelgestelde vragen en antwoorden