Si en las últimas semanas has leído algo sobre inteligencia artificial, probablemente haya sido sobre el modelo de lenguaje ChatGPT, que es capaz de responder prácticamente cualquier pregunta, redactar artículos e incluso ensayos escolares. ChatGPT puede programar, recomendarte restaurantes en Madrid y traducir textos con una calidad sorprendente. Vamos a ver exactamente cómo funciona ChatGPT, cuáles son sus limitaciones actuales y en qué sectores puedes utilizarlo.
Qué es ChatGPT
ChatGPT es un sofisticado modelo de lenguaje desarrollado por la empresa OpenAI. Existe desde hace cinco años, pero fue accesible al público por primera vez en 2020.
Está basado en GPT (Generative Pretrained Transformer) y es capaz de generar texto comprensible, coherente y relevante. Se controla mediante los llamados prompts (instrucciones). En términos sencillos, es una inteligencia artificial capaz de responder a prácticamente cualquier pregunta o tarea que le plantees.
Funciona mediante aprendizaje automático. Fue entrenado con una enorme cantidad de textos, lo que le permite no solo responder de forma relevante, sino también dominar el inglés y el español con gran fluidez. Gracias a ese entrenamiento masivo, puede reconocer patrones y estructuras en el lenguaje.
Cuánto cuesta ChatGPT
ChatGPT es gratuito en su versión básica, pero solo en la versión 3.5, que responde con menos precisión y tiene un dominio más limitado de algunos idiomas. ChatGPT PLUS cuesta 20 dólares al mes e incluye acceso preferente cuando la capacidad está saturada, además de disponer siempre del modelo más reciente, actualmente ChatGPT-4.
| Precio | Versión básica gratuita, versión PLUS $20/mes |
| Modelos de lenguaje actuales | GPT–3.5 turbo GPT 4 |
| Límite GPT-4 | 25 mensajes cada 3 horas |
Cuál es la diferencia entre ChatGPT-3.5 y ChatGPT-4
ChatGPT-4 es en general mucho más fiable que el 3.5. Aunque es más lento, es más preciso y maneja mucho mejor el español y otros idiomas. La versión 4 fue entrenada con más datos, así que puedes imaginártela como un catedrático universitario que ha leído muchos más libros que ChatGPT 3.5. En comparación, ChatGPT 3.5 es como un estudiante rápido que a veces hace las cosas a medias y no siempre entiende bien lo que se le pide. La versión 4 también respeta mejor las instrucciones.
Para los amantes de los números: ChatGPT-4 puede procesar hasta 25.000 palabras de una vez, lo que es 8 veces más que ChatGPT-3.5. Cuando se probaron ambas versiones en un examen simulado de abogacía, ChatGPT-4 quedó en el TOP 10% de los resultados, mientras que GPT-3.5 terminó en el último 10%.
Cómo empezar a usar ChatGPT
Crea una cuenta en OpenAI, concretamente en la página chat.OpenAI.com, donde puedes registrarte gratis con tu dirección de correo electrónico o tu cuenta de Google o Microsoft. Solo tienes que hacer clic en el botón «Sign Up» (Registrarse) y elegir si prefieres usar una cuenta de Google, de Microsoft o registrarte con tu email.
Después tendrás que aceptar los términos y condiciones de ChatGPT. Simplemente haz clic en «Next» (Siguiente) y luego en «Done» (Listo) hasta que hayas aceptado todas las condiciones de la aplicación. Por supuesto, es recomendable leerlas detenidamente para saber con qué estás de acuerdo. Y a partir de ahí, ya nada te impide empezar a escribir y formular tus preguntas a la inteligencia artificial.
Cómo usar ChatGPT correctamente
ChatGPT es un modelo de lenguaje y debes trabajar con él teniendo eso en cuenta. Sí, se le llama inteligencia artificial, pero eso no significa que lo sepa todo ni que siempre tenga razón. Según las estadísticas, su precisión oscila entre el 70 y el 90%, por lo que debes tomar todo lo que escriba con cierta cautela. Esto no significa que no debas usar esta increíble herramienta. ChatGPT puede ser una asistente extraordinariamente eficaz si sabes cómo trabajar con ella y siempre revisas su trabajo.
Instrucciones simples vs. prompts avanzados
Hay una gran diferencia entre pedirle a la inteligencia artificial «prepárame un análisis de palabras clave sobre pérdida de peso«:
O algo como esto:
Actúa como un experto en investigación de mercados que habla y escribe español con fluidez. Elabora un plan de contenidos SEO en español para la palabra clave «pérdida de peso». A partir de esta palabra clave, crea en formato Markdown una tabla con una lista de palabras clave para un plan estratégico de contenidos SEO sobre el tema «pérdida de peso». Agrupa las palabras clave en 10 categorías principales y nombra la categoría principal en la primera columna como «agrupación de palabras clave». Añade otra columna con 7 subcategorías para cada agrupación de palabras clave o palabras clave long-tail específicas para cada una. En la siguiente columna, indica la intención de búsqueda de la palabra clave. Agrupa el tema en uno de tres grupos de intención de búsqueda según su intención: comercial, transaccional o informacional. Luego, en la siguiente columna, escribe como copywriter un título atractivo para esa palabra clave. A continuación, en la siguiente columna, escribe una meta descripción atractiva con alta probabilidad de clics. Bajo ninguna circunstancia uses palabras clave demasiado genéricas como «introducción», «conclusión» o «tl:dr». No uses comillas simples, dobles ni ningún otro carácter de cierre en ninguna de las columnas que rellenes. No expliques por qué ni qué estás haciendo, simplemente escribe tus propuestas en la tabla. La tabla en formato Markdown estará en español y tendrá las siguientes columnas: agrupación de palabras clave, palabra clave, intención de búsqueda, título, meta descripción. Aquí está la palabra clave con la que empezarás: «pérdida de peso».
Aunque la segunda instrucción pueda parecer compleja, una vez que entiendas el principio de uso de ChatGPT, serás capaz de crearla tú mismo. Si no te sientes seguro, para nuestros mecenas tenemos prompts de marketing GRATIS; si no quieres unirte a nuestro Patreon, también puedes adquirirlos aquí.
💡Mantenemos una lista de los mejores prompts de ChatGPT para profesionales del marketing. Los usamos todos nosotros mismos cada día en nuestro trabajo. Aprende a generar artículos SEO con un solo clic, crear anuncios para Google Ads o publicaciones para redes sociales. La lista de prompts, actualizada continuamente, está disponible por 12 € (para nuestros mecenas es gratuita).
Todo lo que puede hacer ChatGPT y para qué usarlo
Las posibilidades son tantas que sería imposible enumerarlas todas. Es excelente para redactar correos electrónicos, hacer traducciones, estructurar datos o escribir artículos. Como Lukáš y yo venimos del mundo del marketing, los siguientes ejemplos se centrarán principalmente en el uso de ChatGPT en marketing digital.
1) Preparación de un plan de contenidos para redes sociales o blog
Los planes de contenidos se elaboran normalmente a partir de un análisis de palabras clave, es decir, en función de lo que la gente busca. También se tiene en cuenta dónde tienes los márgenes más altos (si tienes una tienda online) y qué preguntan los clientes al servicio de atención al cliente.
La inteligencia artificial nunca reemplazará el trabajo de calidad de un profesional del marketing senior, pero puede ser una herramienta excelente para hacer el trabajo más eficiente.
Cómo hacerlo: Puedes pedirle que te prepare un plan de contenidos. Si tienes a mano un análisis de palabras clave, no olvides facilitárselo como fuente. Si no lo tienes, puedes usar uno de nuestros prompts.
2) Preparación del briefing de un artículo para el copywriter
Todos sabemos de sobra que saber darle bien las instrucciones a un copywriter es la base del éxito. Un briefing de artículo bien hecho no es simplemente «Escribe un artículo sobre pérdida de peso», sino que incluye una estructura clara, la extensión deseada y las palabras clave que deben aparecer.
Un briefing bien elaborado para copywriters puede tener una extensión de dos páginas. Evidentemente en forma de puntos, no de texto corrido. Puedes encontrar un ejemplo de nuestro briefing de artículo en nuestro Patreon.
La inteligencia artificial puede ayudarte a preparar estos briefings. Puedes utilizarla tanto si tienes un análisis de palabras clave como si no.
3) Redacción de artículos con ChatGPT
Si lo usas para redactar artículos, con un prompt avanzado bien formulado (prompt) puede generarte un artículo perfectamente estructurado, aunque ahí no termina tu trabajo. Hemos hablado varias veces sobre cómo usar la inteligencia artificial correctamente para escribir artículos en nuestro Patreon. También encontrarás allí el prompt para generar un artículo optimizado para buscadores con un solo clic.
4) Descripciones de productos a partir de la composición en INCI
Una de las mayores alegrías que tuve fue cuando descubrí que podía darle a la inteligencia artificial la lista INCI (la composición de los cosméticos en latín) y ella me redactaba una descripción del producto a partir de ahí.
Es una forma increíblemente rápida de entender la composición de un producto, y a partir de ahí es muy sencillo escribir una descripción original. Como verás, en este caso también el texto resultante puede ser algo torpe y necesita ajustes, pero eso ya es lo más sencillo.
5) Extracción de conclusiones de estudios científicos
Cuando escribo artículos relacionados con medicina o cosmética, suelo apoyarme en estudios científicos. Sin embargo, leerlos en profundidad puede ser muy costoso en términos de tiempo. Simplemente copio el estudio en la IA y le pido que me lo resuma en un párrafo. También puedo darle instrucciones más detalladas sobre qué información extraer del estudio. Al tratarse de un modelo de lenguaje, en estos casos su rendimiento es prácticamente infalible.
6) Búsqueda de fuentes para artículos
La inteligencia artificial también puede elaborar una lista de estudios relevantes para tu tema. Ten cuidado, no obstante: si el prompt no está bien formulado, puede inventárselos. Todos los estudios que conoce son anteriores a septiembre de 2021, ya que no dispone de datos más recientes.
Pronto, sin embargo, la inteligencia artificial estará conectada a internet y todo será mucho más sencillo. Personalmente prefiero usar Google Scholar para buscar fuentes.
7) Redacción de correos electrónicos en español e inglés
Para correos en español personalmente no suelo usar ChatGPT, pero para los correos en inglés es absolutamente genial. Le cuento de forma muy básica lo que quiero que escriba y ChatGPT genera un correo perfectamente estructurado que, por lo general, solo necesita unos pequeños retoques finales.
Del mismo modo, puedes pedirle al modelo de lenguaje que responda a un correo en tu nombre. Por supuesto, deberías indicarle cómo quieres que responda.
8) Traducción de artículos al inglés
Gracias a ChatGPT, cualquier persona de tu empresa con un nivel básico de inglés puede encargarse de traducir tus textos y artículos. Basta con introducir el texto y ChatGPT realizará una traducción de mayor calidad que cualquier traductor automático convencional. Cómo mejorar aún más las traducciones lo expliqué en nuestro Patreon.
9) Trabajo con bases de datos y tablas de forma sencilla
Si necesitas orientarte rápidamente en una tabla o extraer información de ella, ChatGPT puede echarte una mano. Yo lo usé para clasificar productos y añadirles una breve descripción. Exporté los nombres y descripciones de los productos de una marca concreta, los pegué en la IA y la dejé procesarlos. Después solo tuve que reescribir la introducción y ajustar un poco los textos, y ya teníamos la descripción de la marca lista.
La instrucción
El resultado
Puedes ver cómo quedó finalmente el resultado aquí.
10) Trabajo con código y formateo de manera fácil y rápida
Cuando traduzco artículos, normalmente quiero conservar también el formato, así que le pido a la IA que traduzca el texto manteniendo el formato (código HTML). En el blog de nanoSPACE no disponemos de un editor tan avanzado y muchas cosas hay que hacerlas directamente en código.
Lo más tedioso solían ser las secciones de preguntas frecuentes (FAQ), que había que envolver completamente en código. Cuando había 20 preguntas, era un proceso que consumía muchísimo tiempo. Con la IA basta con introducir las preguntas y respuestas y mostrarle cómo debe formatearlas.
Los mejores prompts para profesionales del marketing en una lista organizada
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El futuro de la inteligencia artificial: ¿nos reemplazará?
Desde el lanzamiento de ChatGPT 3, 3.5 y 4, se ha intensificado el debate sobre si la inteligencia artificial reemplazará a la fuerza laboral humana. Hasta cierto punto, sin duda ocurrirá.
El informe más citado en este contexto es el reciente estudio de Goldman Sachs, que estima que la IA podría afectar a aproximadamente 300 millones de puestos de trabajo, lo que significa que el 18% del trabajo en todo el mundo podría automatizarse.
El sector más afectado debería ser el financiero; el Cambridge Centre for Alternative Finance y el Foro Económico Mundial afirman que el 56% de los bancos ya ha implementado IA en sus operaciones comerciales.
El Foro Económico Mundial también predice que la IA traerá tres cambios al sector financiero: reducción del número de puestos de trabajo, creación de nuevos empleos y aumento de la eficiencia. Además, estiman que para 2027, el 23% de los puestos de trabajo en el sector financiero chino serán reemplazados por IA.
Personalmente creo que el trabajo se transformará, pero eso no significa que debamos tenerle miedo a la inteligencia artificial. Al contrario, quienes aprendan a trabajar con ella llevarán ventaja. Hay que tener en cuenta que la humanidad ya ha vivido avances tecnológicos similares en varias ocasiones y el resultado siempre ha sido una mejora en la calidad de vida de las personas.
Igual que el mundo pasó de los enormes ordenadores que ocupaban habitaciones enteras a los portátiles actuales, se producirá un crecimiento similar y acelerado de la IA que transformará el mundo.
Preguntas frecuentes
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