Avis SafetyWing : la meilleure assurance voyage longue durée

Tu es digital nomade, tu voyages très souvent ou tu t’apprêtes à partir à l’étranger pour une longue période ? Alors la question de l’assurance voyage se pose forcément. Quelle assurance voyage est fiable, abordable et capable de s’adapter à ton style de vie ?

On t’a préparé un avis complet sur SafetyWing, une assurance conçue sur mesure pour les digital nomades et les voyageurs au long cours. Découvre pourquoi nous la considérons comme le meilleur choix du marché et comment elle peut te faciliter la vie partout dans le monde.

Assurance voyage SafetyWing : les informations essentielles

SafetyWing est une assurance voyage internationale destinée aux digital nomades et aux voyageurs de longue durée. L’entreprise propose une couverture santé et voyage facile d’accès et adaptable à tes besoins.

SafetyWing propose deux formules d’assurance santé et voyage Nomad Insurance : la formule Essential et la formule Complete.

La formule de base Essential, pour une personne âgée de 10 à 39 ans, coûte à partir de 56,28 USD pour 28 jours (il est possible d’ajouter une couverture étendue pour les États-Unis ou les sports à risque) et la couverture comprend les soins médicaux, l’hospitalisation, le transport vers l’hôpital, la perte de bagages, les accidents de la route, l’interruption de voyage, les retards de vol ainsi qu’une assurance décès. La couverture totale est plafonnée à 250 000 USD par sinistre.

La formule Complete offre une couverture plus complète. Le principal avantage de cette formule est un plafond de couverture très élevé, fixé à 1 500 000 USD. Elle couvre non seulement les problèmes de santé imprévus, mais aussi les soins de santé continus et les examens préventifs chez le médecin. Parmi les autres services inclus :

• Le transfert vers un hôpital mieux équipé.
• La couverture en cas de perte de bagages.
• Le soutien psychologique.
• La consultation de différents spécialistes (par ex. gynécologue, dermatologue, chiropracteur, acupuncture).
• Le dépistage et le traitement du cancer.
• Les soins pour les femmes enceintes.
• L’assurance contre le vol.
• Le remboursement des frais en cas de retard ou d’interruption du voyage pour des raisons familiales ou médicales.
• La prise en charge des frais de rapatriement ou de funérailles en cas de décès.

Le tarif pour les personnes âgées de 18 à 39 ans commence à 150,50 USD pour 28 jours, avec la possibilité d’ajouter une couverture étendue pour les États-Unis ou les sports à risque.

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Comment déclarer un sinistre chez SafetyWing

Si tu dois déclarer un sinistre chez SafetyWing, tu le fais tout simplement en ligne via un formulaire que tu trouveras après t’être connecté à ton compte. Il te suffit d’y télécharger les documents nécessaires, comme les rapports médicaux ou les factures, et d’envoyer ta demande, ce qui te prendra environ deux minutes.

Même si le délai standard de traitement d’un sinistre peut aller jusqu’à 10 jours ouvrés, le délai d’attente moyen chez SafetyWing a été réduit à seulement quatre jours en 2024, ce qui est bien plus rapide que chez la plupart des concurrents.

Même si certaines personnes mentionnent dans leurs avis avoir rencontré des difficultés pour faire valoir leurs droits, ce qui est assez courant chez les assureurs, la clé d’un traitement réussi reste d’avoir tous ses justificatifs en ordre. Il est en effet essentiel de prouver qu’il ne s’agissait pas d’un état de santé préexistant (« pre-existing condition »), mais bien d’une véritable situation d’urgence imprévue. Mon conseil : conserve donc tous tes documents, comme les rapports médicaux, les factures, etc.

Assurance voyage SafetyWing – notre avis

Passons maintenant à l’avis proprement dit sur les services d’assurance de SafetyWing.

Pour qui l’assurance voyage SafetyWing est-elle faite ?

SafetyWing est le choix idéal pour les digital nomades, les freelances, les étudiants à l’étranger et les voyageurs qui changent souvent de destination et recherchent une assurance voyage flexible. Grâce à une souscription simple et à des paiements mensuels plus faibles, elle convient aussi à ceux qui veulent partir longtemps, par exemple un an ou plus. Et grâce à sa flexibilité, c’est également un excellent choix pour ceux qui ne savent pas combien de temps ils resteront sur la route.

Pour qui SafetyWing n’est-elle pas adaptée ?

Si tu pars une fois par an pour une semaine dans un resort en Turquie ou en Croatie, l’assurance SafetyWing est clairement surdimensionnée pour toi. Une simple assurance d’une semaine souscrite auprès d’un assureur français te suffira amplement, et bien souvent ton voyagiste te couvre déjà.

Cette assurance n’est-elle pas trop chère ?

Au final, la formule la moins chère, Essential, revient à un peu plus de 52 € par mois. Tu trouves ça trop ? Tu trouveras sans doute des offres d’assurance voyage à l’année autour de 400 € qui semblent, à première vue, plus avantageuses. Mais quand on regarde les détails, comme les plafonds de couverture, les franchises et les listes d’exclusions souvent très longues (parfois plusieurs pages bien remplies), on se rend compte que les offres moins chères ne sont finalement plus aussi intéressantes.

Tu découvres souvent que tu dois rentrer chez toi tous les trois mois, que tu dois avancer toi-même les frais de soins (l’assureur ne te rembourse qu’a posteriori), ou encore que tu ne peux pas souscrire l’assurance depuis l’étranger (si tu te trouves hors de ton pays, beaucoup d’assureurs classiques refusent tout simplement de te couvrir).

Pour calculer rapidement combien te coûtera l’assurance SafetyWing pour un voyage précis (par exemple si tu pars aux États-Unis et que, malheur, tu pratiques en plus un sport extrême ou que tu emportes du matériel électronique coûteux), utilise leur calculateur de prix.

Avantages et inconvénients de l’assurance voyage SafetyWing

On adore les listes, alors en voici une bien claire sur les avantages et les inconvénients.

Les principaux avantages de l’assurance SafetyWing sont, selon nous :

• ✅Couverture mondiale : l’assurance est valable dans plus de 180 pays, avec la possibilité d’ajouter une couverture pour les États-Unis.
• ✅Planification flexible : l’assurance peut être souscrite en ligne à tout moment et de n’importe où, aussi bien pour le court que pour le long terme. Les paiements ont lieu toutes les 4 semaines, et tu peux résilier l’assurance quand tu veux.
• ✅Abonnement mensuel : tu paies l’assurance toutes les quatre semaines (28 jours), un peu comme Netflix, donc pas besoin de débourser une grosse somme d’un coup.
• ✅Procédure de remboursement simple : grâce au traitement rapide des sinistres, tu peux récupérer ton argent en quelques jours.
• ✅Support disponible : l’équipe d’assistance client est disponible 24/7 et répond généralement en moins d’une minute.
• ✅Aucune limite de durée par séjour : si tu souscris une assurance voyage à l’année auprès d’un assureur français classique, tu découvriras qu’au bout d’un certain temps tu dois rentrer en France (souvent après 45 ou 90 jours). Avec SafetyWing, pas besoin de rentrer.
• ✅Possibilité de souscrire de n’importe où : tu peux souscrire l’assurance même depuis l’étranger. De plus, après 90 jours, tu peux rentrer en France jusqu’à 30 jours tout en restant couvert. Fini les calculs compliqués pour savoir quand cela vaut le coup ou non.
• ✅Prix abordable : à partir de 56,28 USD pour 4 semaines pour les personnes âgées de 18 à 39 ans, c’est l’une des assurances les moins chères du marché.
• ✅Paiement direct aux hôpitaux : SafetyWing règle directement les factures. Cela signifie que tu n’as pas à avancer les frais de soins toi-même.
• ✅Couverture des soins dans les établissements privés : tu n’as pas à craindre de te rendre dans des cliniques et hôpitaux privés à l’étranger, qui sont souvent de meilleure qualité, notamment dans les pays en développement.

Parmi les inconvénients, nous citerions :

• ❌Les états de santé préexistants ne sont pas couverts : les maladies diagnostiquées avant la souscription ne sont pas incluses dans l’assurance.
• ❌Couverture limitée dans ton pays : si tu rentres dans ton pays d’origine, la couverture est limitée à 30 jours (avec la formule Essential).
• ❌Les options spéciales sont payantes : par exemple la couverture des sports à sensations, le vol de matériel électronique ou les voyages aux États-Unis sont en supplément.
• ❌L’assurance se désactive au bout d’un an : après 364 jours, le contrat se désactive si tu ne confirmes pas le renouvellement par e-mail. Fais-y attention.
• ❌Communication uniquement en anglais : toute la communication, y compris la souscription, la résiliation et les demandes de remboursement des frais médicaux, se fait en anglais.

SafetyWing : le résumé de notre avis

Questions fréquentes