Las pequeñas empresas conocen bien este problema: ¿de dónde sacar tiempo y dinero para crear contenido en las redes sociales de empresa? Muchos son conscientes de que hoy en día el contenido de calidad es clave, pero o bien se quedan sin ideas, o se limitan a compartir enlaces a sus propios productos, o publican una entrada en el blog corporativo una vez al mes.
Lo importante es entender que, en la mayoría de los casos, ese contenido ya lo tienes y no necesitas crearlo desde cero. Hoy te mostramos todo lo que puedes usar como contenido en redes sociales.
1) No compartas solo fotos de productos
No te limites a las fotos de tus productos: comparte con tus seguidores imágenes del día a día de tu empresa. Cuéntales en qué estás trabajando ahora mismo, quién forma tu equipo o de dónde sacas tu inspiración.
2) Los vídeos tienen un alcance excelente en redes sociales y no son difíciles de crear
¿Fabricas juguetes o tienes una cafetería? Muestra un vídeo corto del proceso de producción o de cómo se prepara un café. Solo necesitas un teléfono de buena calidad. Los vídeos grabados con el móvil funcionan de maravilla en los populares Instagram Stories, Facebook Stories o Instagram Reels.
3) Reseñas y feedback de clientes
Tanto si tienes una tienda online, un local, un restaurante o prestas servicios, anima a tus clientes a que te dejen reseñas. Luego puedes usar esas reseñas en tus publicaciones en redes sociales. Además, las reseñas pueden responder de antemano las dudas más frecuentes: ¿tienen miedo de que tu producto no funcione? Comparte las opiniones de otros clientes y recuérdales dónde pueden leer más valoraciones. Puedes compartirlas tanto en publicaciones como en Stories.
4) Tus clientes son tu mejor fuente de contenido
A menudo recomiendo a mis clientes que el equipo de atención al cliente vaya recopilando las preguntas en una hoja de Google Sheets. Esto funciona genial tanto para tiendas online como para freelancers o cafeterías. La gente pregunta cosas que a ti pueden parecerte obvias: ¿cuál es la diferencia entre un latte y un flat white? ¿Qué leches vegetales ofrecéis? ¿Tenéis opciones sin gluten? En una tienda online las preguntas son aún más numerosas y a veces sorprendentes. Recópilalas y tendrás contenido gratuito.
5) Cómo crear contenido visual atractivo para redes sociales
Para editar fotografías, recomiendo usar Lightroom, que cuenta con una excelente versión móvil completamente gratuita. Si necesitas crear una infografía para Pinterest, prueba la aplicación Canva, que también es gratuita.
Cualquier persona puede manejarse con ella: tiene plantillas en las que solo tienes que cambiar el texto y sustituir las fotos. Para los datos estadísticos puedes recurrir a fuentes públicas como el Instituto Nacional de Estadística (INE) u organismos europeos. No tengas miedo de buscar fuentes en inglés y adaptar los datos. Si quieres aprender más sobre Canva, hay numerosos tutoriales gratuitos en YouTube y cursos accesibles en plataformas como Domestika.
Buscar infografías atractivas en Pinterest y adaptarlas a tu idioma y contexto es una de las formas más sencillas de crear contenido. Eso sí, no olvides citar siempre la fuente de tus datos.
6) Recicla contenido antiguo
La gente no recuerda lo que leyó hace un año en redes sociales. Si, como la mayoría de los profesionales, trabajas con un calendario editorial, simplemente revisa qué compartiste el año pasado y qué tuvo buena acogida. No tienes que copiar exactamente lo que publicaste, pero puedes inspirarte en ello o hacer pequeños ajustes. Y si lo vuelves a publicar tal cual, tampoco pasa nada. Algunos expertos en redes sociales reciclan regularmente el contenido que les ha funcionado bien, porque saben que incluso cambiar una sola palabra puede afectar al rendimiento de una publicación.
Recuerda compartir tus publicaciones en todas tus redes sociales. En Instagram también puedes promocionar tu blog: basta con tener una foto llamativa, poner el enlace en la bio durante un tiempo y mencionarlo en la descripción de la publicación. Si publicas en el blog con regularidad, no dudes en reciclar las publicaciones según la ocasión.
7) Traducir fuentes extranjeras sí, pero con cuidado
Nutrirse de fuentes extranjeras no tiene nada de malo. Al contrario: muchos artículos interesantes solo están disponibles en inglés u otros idiomas, y adaptarlos aporta un gran valor a tu audiencia.
El error más común de los principiantes es traducir las fuentes palabra por palabra. Lo ideal es leer varios artículos sobre el tema, releerlos y luego escribirlo con tus propias palabras. No hay nada peor que un texto que parece traducido automáticamente del inglés.
8) Comparte artículos relevantes
No tengas miedo de compartir artículos de otros sitios web. ¿Y dónde encontrarlos? ¿Has probado alguna vez la pestaña de «Noticias» en Google? Busca lo que te interesa, por ejemplo nanotecnología, y cambia a la pestaña de noticias. Es probable que encuentres varios artículos que puedas aprovechar, tanto en español como en inglés.
9) X (Twitter) como fuente de inspiración
También puedes explorar X (antes Twitter): solo tienes que introducir una palabra clave y ver qué está compartiendo la gente. Como dijo Picasso: «Good artists copy, great artists steal». No lo tomes al pie de la letra. Como periodista de formación, te recomiendo no omitir nunca la fuente 😉
10) Eventos, efemérides, citas y aniversarios
Prácticamente cada día del año es el Día Mundial o Internacional de algo. Por ejemplo, el 2 de julio es el Día Mundial del OVNI, el 5 de julio es el Día Internacional del Abrazo y justo después llega el Día Mundial del Beso… y así podría seguir indefinidamente.
No todo puede convertirse en una publicación, claro está. Pero si vendes libros, seguro que en el Día Mundial del OVNI puedes recomendar una buena novela de ciencia ficción. Y en el Día Mundial del Beso, una romántica. Los libros son en general un producto muy versátil para las redes sociales, ya que puedes aprovechar también los cumpleaños de escritores famosos para recomendar sus biografías u obras. Una librería puede orientar su contenido hacia citas motivacionales de autores conocidos.
Lee también nuestros consejos sobre cómo triunfar en Instagram o cómo optimizar tu perfil de LinkedIn. Puede que también te interese cómo aumentar las ventas de tu tienda online entre un 10 y un 60 % a través de programas de afiliación.
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