Allerede i 1996 sagde Bill Gates, at „content is king” (indhold er konge). Kvalitets content marketing (indholdsmarkedsføring) er den bedste investering, du kan gøre for dit brand. Det øger kendskabet til dit brand, opbygger troværdighed, men frem for alt tjener kvalitets indholdsmarkedsføring mere ind end nogen betalt annoncering. Har du brug for indholdsmarkedsføring tips? Så læs videre.
Et velskrevet blogindlæg eller en informativ video kan tjene penge i flere år, uden at du løbende skal investere yderligere. Lad os kigge nærmere på, hvad indholdsmarkedsføring egentlig dækker over, og hvordan du griber det effektivt an.
Hvad er indholdsmarkedsføring (content marketing)?
Indholdsmarkedsføring – også kaldet content marketing – er en marketingstrategi, der fokuserer på at skabe, publicere og distribuere relevant og værdifuldt indhold til en defineret målgruppe. Målet er naturligvis at øge salget eller andre konverteringer, som marketingfolk følger.
Indholdsmarkedsføring omfatter ikke kun skabelsen af kvalitetsindhold, men også planlægning og distribution på tværs af alle marketingkanaler.
Indholdsmarkedsføring bruges til at tiltrække nye kunder, øge kendskabet til brandet og selvfølgelig booste konverteringer. Gennem indholdsmarkedsføring opbygger du en kundebase og øger kundeloyaliteten. Det er også et fremragende redskab til at styrke brandets troværdighed.
Hvad tæller som content marketing / indholdsmarkedsføring?
- Blogindlæg
- Informationswebsider
- Produkt- og informationsvideoer
- Infografikker
- Podcasts
- Opslag på sociale medier
- Nyhedsbreve
- E-bøger og bøger
- Informationsbrochurer
- Influencer marketing (delvist)
Hvorfor satse på indholdsmarkedsføring?
Måske tænker du: hvorfor overhovedet bruge tid på indholdsmarkedsføring? I 2019 fik vi en kunde inden for sund kost. Uden en eneste krone til PPC- eller Facebook-annoncer lykkedes det os i det første år med kvalitetsindhold at bringe 50.000 besøgende til websiden. Det er ikke voldsomt, men i det næste år steg besøgstallet til 350.000, og i det tredje år nåede trafikken til firmabloggen næsten 470.000. Hvor mange blogindlæg producerede vi? Kun 2–4 om måneden – i nogle måneder endda færre.
Det er naturligvis ikke nemt bare at skabe indhold, der bliver læst. Du skal også kende de grundlæggende regler for copywriting, SEO og linkbuilding. At skrive en indholdsmæssigt stærk artikel er som regel kun det første af flere skridt, du skal tage for at lægge grunden til organisk trafik.
TIP 💡: Hvordan du skriver en artikel, der tjener penge og genererer trafik – trin for trin + et eksempel på en brief til tekstforfattere kan du læse på vores Patreon.
30 tips til kvalitets indholdsmarkedsføring
At skabe indhold lyder simpelt, men gør du det uden en plan, kan du ende med at bruge en formue på tekstforfattere og specialister i sociale medier – uden nogen egentlig effekt. Her er 30 tips til, hvad du skal have med i dine overvejelser, når du skaber indhold.
1) Udarbejd en indholdsstrategi (content strategy)
En velgennemtænkt indholdsstrategi bør være springbrættet til effektiv indholdsmarkedsføring. Det er som regel det første, vi udarbejder sammen med vores kunder. For at den bliver effektiv, skal ledelsen, en SEO-specialist og en content marketing-specialist samarbejde om den.
Indholdsstrategien skaber en tematisk plan (blog, nyhedsbreve, sociale medier), skitserer de emner, du bør dække, og fortæller dig, hvilke kanaler du skal vælge til dem.
Indholdsstrategien indeholder også en publiceringskalender med mærkedage, sæsonbetonede emner og events. Med en solid indholdsstrategi bør du aldrig stå i en situation, hvor du ikke har noget at skrive om eller ikke ved, hvilket indhold du skal skabe.
Udarbejder du en indholdsstrategi for første gang, kan ChatGPT også hjælpe dig i gang.
2) Sæt realistiske mål
Ved indholdsmarkedsføring viser resultaterne af visse aktiviteter sig ikke med det samme, men først efter flere måneder. Selvom målet som regel er at øge konverteringer eller trafik, er det klogere først at definere den vej, du vil gå for at nå målet, frem for et konkret tal, der mest ville være et skud i tågen.
Du kan fx beslutte, at:
- du vil publicere 35 artikler i løbet af et år i henhold til din tematiske plan,
- oprette to e-mailautomatiseringer, der fokuserer på kerneemnerne i din forretning,
- og producere fire informationsvideoer, der hjælper folk med at løse de problemer, de oftest støder på.
3) Udarbejd din tone of voice – sådan taler dit brand
Tone of voice er betegnelsen for den måde, dit brand kommunikerer på. Hos mindre virksomheder bliver det ofte undervurderet, fordi man føler, at alle jo ved, hvordan brandet taler.
At fastsætte kommunikationstonen er dog en grundpille i indholdsstrategien og afgørende for en ensartet brandidentitet. En konsistent tone of voice bør gå igen i kundesupport, e-mailmarketing, på sociale medier og i blogindlæg. Den hjælper med at skabe sammenhæng mellem annoncetekster, webtekster og kundekommunikation. Alle dine medarbejdere bør kende jeres tone of voice.
4) Lav en indholdsaudit
Før du går i gang med at skabe indhold efter din nye indholdsstrategi, bør du lave en indholdsaudit. Det betyder, at du evaluerer det indhold, du allerede har. Find ud af, hvad der virker, hvad der blot skal forbedres, og hvad der ikke har fungeret. En indholdsaudit giver dig konkrete anbefalinger til forbedring eller ændring af tekster, videoer, opslag på sociale medier og undersider på websiden. Det hjælper dig med at effektivisere dit arbejde.
5) Skab dine personas
En persona er din ideelle kunde. Du bør definere, hvilke problemer din kunde har. Hvor bor kunden typisk, hvilke interesser og indkomst har vedkommende, og hvad ønsker kunden, at dine produkter skal give dem. Sælger du et bredt sortiment, kan du have flere personas.
Du kan have passionerede fjeldvandrere, der går op i hvert eneste udstyrselement og sammenligner alle parametre. Men du kan også have travle københavnere fra de øverste samfundslag, der tager i bjergene et par gange om året og ikke gider nørde parametre – de vil bare købe det bedste udstyr, der desuden ser godt ud.
Har du et bredt sortiment, er det muligt, at en af dine kundetyper også er dem, der gerne tager i bjergene, men har brug for de billigste produkter – enten fordi de er sparsommelige, eller fordi de simpelthen ikke kan investere i dyrt udstyr.
Disse personas er ikke noget dybsindigt, men de hjælper dig med at sætte dig i dine typiske kunders sted. Hvordan finder du frem til dem? Ved at analysere, hvad folk spørger om i kundesupport, hvad de søger efter (SEO-analyse) i søgemaskinerne, men fx også via en UX-analyse, der viser, hvordan de bruger din webshop, eller hvad de leder efter på din blog. Et fremragende værktøj til det er Smartlook.
I marketingbøger kan du ofte læse, at persona-skabelse er noget dybtgående, og at du skal forestille dig, hvilke drømme din ideelle kunde har, hvordan vedkommende ser ud, og hvordan vedkommende klæder sig.
Nogle vil endda tegne deres persona. Det kan du sagtens gøre, men i virkeligheden vil du primært vide, hvem din kunde er (fjeldvandrer / mor på barsel) og hvilke problemer din typiske kunde oftest har (jeg har allergi – hvad er den bedste luftrenser?). Hvor vedkommende arbejder, behøver ikke at være relevant (en allergiker kan være håndværker, sekretær eller direktør). Medmindre du fx sælger arbejdstøj eller værktøj.
6) Lav en konkurrentanalyse
En konkurrentanalyse handler ikke kun om at gennemgå konkurrenternes websider og sociale medier for at se, hvilket indhold de skaber. Konkurrentanalysen omfatter også en del, som en SEO-specialist udarbejder, og den viser dig, hvilke søgeord konkurrenterne ranker på (ranke = placere sig i søgemaskinerne).
7) Inddrag kundesupport
Når du udarbejder din indholdsstrategi, bør du også inddrage kundesupport. Det betyder, at medarbejderen i kundesupport bør notere spørgsmål (inkl. svar), som folk stiller, og som ikke kan besvares på jeres webside – men det er også værd at registrere meget hyppige spørgsmål (dog ikke typen „hvornår kommer min pakke?”).
Begge typer spørgsmål kan afdække interessante emner til indholdsskabelse, men kan også afsløre en uhensigtsmæssig webstruktur.
8) Arbejd med søgeordsanalyse
Søgeordsanalyse er indholdsstrategens bedste ven. Vær dog opmærksom på, at den, der arbejder med søgeordsanalysen, bør vide, hvordan man bruger den, og hvordan den er opstået.
„Vi fik lavet en søgeordsanalyse af denne SEO-specialist, men det var spildte penge” – den slags anmeldelser kan du finde online, og det er grunden til, at nogle SEO-specialister, inkl. os, nægter at lave udelukkende søgeordsanalyser uden undervisning i, hvordan man arbejder med dem.
At en SEO-specialist giver dig en liste med søgeord relateret til din forretning, er nemlig bare begyndelsen. Og at du prøver at proppe dem ind alle steder på din webside, vil sandsynligvis ikke have nogen effekt.
Efter søgeordsanalysen skal der udarbejdes en indholdsplan og en publiceringsplan. Indholdsplanen kan indeholde forslag til, hvor søgeordene skal indarbejdes og hvordan (fx ved at tilpasse produkttekster), og publiceringsplanen fortæller dig, hvilke emner du skal skrive artikler eller lave videoindhold om.
9) Prioritér indhold med størst forretningspotentiale
Når du skaber indhold, skal du først og fremmest tænke på at prioritere de emner, der kan tjene dig flest penge.
Vælg ud fra tre kriterier. Skaber du indhold for at sælge produkter, er hovedkriteriet avancens størrelse (hvor meget du tjener pr. solgt produkt).
Det andet er søgevolumen for relevante søgeord, og den tredje faktor skal være emnets konkurrenceevne. Eller som en SEO-specialist ville sige: „Hvor svært er det at ranke på den specifikke søgefrase?” Det vil sige, hvor godt indhold din konkurrence allerede har om emnet.
10) Hold en funktionel marketingkalender
Det er vigtigt at have en funktionel marketingkalender. Personligt har jeg gennem årene haft bedst erfaring med en marketingkalender i Google Sheets. For hver kunde har jeg en lidt anderledes version, tilpasset deres behov. Det vigtigste er, at alle kan finde rundt i den.
Jeg har prøvet adskillige – måske endda snesevis af – betalte værktøjer, men er til sidst vendt tilbage til de gode gamle delte regneark. Dem har jeg arbejdet i siden mindst 2017 og har gradvist flyttet hele min marketingdagsorden derover.
💡 Du kan selv lave en marketingkalender (indholdsplan) eller spare 1–2 timers arbejde og downloade den skabelon, som vi har forberedt til dig.
11) Skab indhold enkelt og forståeligt
Selvom du er ekspert inden for dit felt, skal du huske, at det, du skaber (uanset om det er et blogindlæg, en video eller en podcast), skal kunne forstås af alle. Skab derfor indhold som en journalist – klart og forståeligt, så selv moster Oda fra Vestjylland kan forstå det. Hav det i baghovedet, hver gang du skaber indhold.
12) Arbejd med linkbuilding
Linkbuilding, altså opbygning af links, er praksis med at skaffe links til din webside fra andre websider. I SEO-jargon kaldes disse links for backlinks.
At skaffe backlinks fra websider af høj kvalitet kan overføre autoritet til din side og hjælpe dig med at placere dig højere i søgeresultaterne (SERP).
Til avanceret linkbuilding er det ofte nødvendigt at hyre en specialist, men mange links kan du selv skaffe.
Ofte er det nok at skrive til dine leverandører og spørge, om de kan sætte et link med dit logo på deres webside. Du kan også levere indhold til andre websider i bytte for links.
Linkbuilding er ekstremt vigtigt for søgemaskinerne, fordi Google bl.a. bruger backlinks til at vurdere, hvilke sider der er relevante og troværdige. De mere troværdige, altså autoritative, sider kan så placere sig højere i søgeresultaterne.
Vær dog forsigtig, når du søger en linkbuilder – visse linkbuilding-aktiviteter har ingen værdi og kan faktisk skade din sides præstation i søgemaskinerne. Søgemaskinerne kan nemlig i et vist omfang genkende kunstigt oprettede backlinks og anbefaler officielt, at man ikke aktivt skaffer links. Heldigvis kan en SEO-specialist vurdere det.
13) Opbyg e-mailautomatiseringer
E-mail er stadig et af de stærkeste værktøjer til remarketing. Hos vores kunder, der har 60.000–70.000 kontakter i databasen, kan vi via e-mailmarketing nemt generere en månedlig omsætning på over 300.000 kr.
Med e-mailautomatiseringer kan du tage det et skridt videre.
Sælger du fx vinylplader, kan du for fans af musik fra 70’erne (altså dem, der allerede har købt den type musik hos dig) oprette en e-mailautomatisering, hvor du sender dem interessante fakta om Led Zeppelin, Pink Floyd, The Who, Queen og gradvist – ud over spændende indhold, tidstypiske fotos, sladder og måske endda statistikker – også sender tips til vinylplader, de kan købe.
På den måde kan du lave snesevis af e-mailsekvenser. Sælger du haveværktøj, kan du efter sæson sende tips til, hvordan man passer sin have.
Det geniale ved e-mailautomatiseringer er, at når du har sat dem korrekt op, kører de nærmest i al evighed. Vi har prøvet en lang række mailingværktøjer, og blandt de bedste er:
- Mailchimp (kun på engelsk),
- det fremragende tjekkiske Ecomail,
- fremragende er også Mailerlite (især til bloggere),
- og ActiveCampaign fungerer også godt, selvom det er ret omfangsrigt.
14) Brainstorm internt i virksomheden
Man siger, at flere hoveder tænker bedre end ét – dine medarbejdere og kolleger er en guldgrube af emner og information. Tal derfor på regelmæssige teammøder om de emner, der er planlagt til den kommende måned, og opfordr dine kolleger eller medarbejdere til at deltage i idéudviklingen af indholdsemner. Du vil blive overrasket over, hvor mange tips til artikler og videoer du pludselig har.
15) Opdatér allerede eksisterende indhold
Nogle emner kan være vigtigere for dig end andre. Fokusér netop på dem, og hvis indholdet ikke fungerer, så prøv at opdatere det. Lavede du for et år siden en guide til, hvordan man reparerer en vaskemaskine, men ingen læser den?
Prøv at opdatere den, lav en konkurrentanalyse og gennemgå søgeordsanalysen med en SEO-specialist og få rådgivning om, hvad du kan forbedre.
Måske er din guide for kortfattet, har en uattraktiv overskrift, eller konkurrenten har langt flere backlinks.
16) Lav interviews
Når du løber tør for idéer til emner, så kast dig ud i interviews med personer fra din branche. Du kan også lave interviews med medarbejdere.
Sælger du outdoor-tøj, kan du fx lave et interview med en af jeres eksperter i langdistancecykling og udspørge vedkommende om, hvad man skal være opmærksom på ved valg af telt, sovepose og andet udstyr, når man tager på en flerdages cykelferie.
17) Lav webinarer
Har du et digitalt produkt – fx et onlinekursus? Lav webinarer for folk, hvor du fx underviser i ét kapitel fra kurset. Vælg altid et af de mest attraktive emner for at tiltrække flest mulige deltagere. Optag altid webinaret med et kvalitetskamera og en god mikrofon, så du eventuelt kan lægge indholdet op på YouTube.
18) Link internt i dit indhold
Uanset hvilket indhold du skaber, skal du huske at indsætte links til andre relevante sider, artikler og produkter. Skriver du om, hvordan man vælger et telt, og har du en webshop, der sælger telte, så husk at linke til artiklen fra produktsiderne. Glem heller ikke at tilføje links til andre relevante artikler i selve artiklen – fx hvordan man vælger sovepose, eller et spændende interview med en person, der har besteget Mount Everest.
Ligeledes skal du fra en video om, hvordan man vælger telt, naturligvis linke til både teltene og en eventuel artikel. Nogle mennesker ser videoen, men vil bagefter læse mere. Det gælder selvfølgelig også den anden vej.
19) Brug ét stykke indhold på flere kanaler
Har du skrevet en meget detaljeret artikel om, hvordan man skifter filter i støvsugeren? Husk også at omsætte indholdet til video, og du kan eventuelt lave en enkel grafik af fotos, som du lægger på Pinterest. Artiklen kan du så forkorte og lave en automatisering til alle, der har købt en støvsuger, og sende den præcis på det tidspunkt, hvor det er tid til at skifte filter.
Har du lavet en artikel om emnet hvordan man sparer på rejsen, kan du ud fra teksten også lave en video og med det samme en lydversion, som du gør til en podcast. Videoen kan du så klippe ned og dele på sociale medier.
20) Brug tid på overskrifter
Overskriften på en video, en artikel og en e-mail (emnefeltet) er det første, folk lægger mærke til. Derfor er det ekstremt vigtigt, at du skriver en overskrift, der fanger folk. I stedet for „Sommertelte” kan du prøve at bruge et verbum eller et tal i overskriften, fx „10 tips til at vælge det rigtige sommertelt“.
21) Strukturér dit indhold
Uanset om du laver opslag på sociale medier, blog eller videoer, bør du strukturere dit indhold.
På sociale medier kan du bruge emojis til det, i en artikel skal du huske indholdsfortegnelsen og på YouTube videokapitler.
I Facebook-grupper og på websider kan du desuden fremhæve tekst og gøre den mere overskuelig for læseren.
22) Gør dig umage med metadata og billedtekster
At skrive en kvalitetsartikel, lave en infografik, fotografere en billedserie eller producere en video er virkelig kun den første del af arbejdet. Ofte tager de efterfølgende opgaver langt længere tid.
Ved en artikel skal du altid huske at udfylde delingsinformationen til sociale medier på websiden. Ved fotos skal du bruge tid på at navngive billederne efter, hvad der er på dem, og tilføje alt-tekster.
På sociale medier skal du bruge relevante hashtags, lokation, og på YouTube skal du huske at tilføje kort og andre elementer, der hjælper dig med at linke internt i dit indhold.
Selvom det kan virke som spild af tid og irritere mange, er det præcis de detaljer, der kan hjælpe dig i søgemaskinerne.
23) Glem ikke kvalitetsvisuals og fotos
Når du har kvalitetsindhold klar, skal du også forberede et kvalitetsvisuelt udtryk. Det betyder, at du laver et coverbillede til YouTube-videoen, et miniaturebillede til artiklen og tilsvarende billeder til deling på sociale medier.
Husk at krydre længere artikler og guides med kvalitetsfotos – det er i dag standard, og uden dem risikerer dit indhold ikke at blive tilstrækkeligt succesfuldt. I de seneste år dominerer Instagram de sociale medier, og det fjerdehurtigst voksende netværk er Pinterest – kanaler, der bygger på stærke visuelle udtryk.
24) Brug kundeanmeldelser
Har du gode anmeldelser af dine tjenester eller produkter fra brugere? Brug dem i artikler, i e-mailmarketing og i opslag på sociale medier. Desuden fungerer anmeldelser fremragende i annoncer og i pins på Pinterest.
25) Vælg de rigtige knapfarver
Lad mig sige det enkelt: når du indsætter en knap i en artikel eller e-mail, skal knappen (fx Køb eller læs mere) være rød.
Ifølge alle de studier, vi har læst, fungerer rød markant bedre end andre farver. Når din grafiker udarbejder brandidentiteten, så sørg for, at vedkommende også forbereder den ideelle røde farve, der passer til jeres virksomhedsfarver.
26) Fortæl sandheden – også det negative
Har dine tjenester også ulemper? Er der noget, brugerne bør være opmærksomme på ved brug af dit produkt? Når du skaber indhold, skal du ikke undgå det negative. Folk sætter pris på ærlighed om produktet.
27) Evaluér resultaterne
Som vi allerede har nævnt, begynder visse aktiviteter først at vise resultater efter flere måneder. Hvis du er begyndt at skabe indhold til din webside, bør du derfor først evaluere effekten efter et halvt år.
Anderledes forholder det sig fx med e-mailsekvenser, hvor det mere afhænger af, hvor stor din database er, eller hvis du prøver at promovere indholdet via PPC-annoncering. Finder du ud af, at du har skrevet 20 artikler, men kun tre af dem bringer en interessant mængde trafik til websiden, er det helt normalt.
Lav dog en audit af de øvrige artikler og prøv at optimere dem. Langt og grundigt arbejde betaler sig altid.
28) Kontrollér indhold og links
Der findes værktøjer, som hjælper dig med at kontrollere, om dine sider linker til links, der ikke længere eksisterer. Alligevel bør du en gang imellem gennemgå gammelt indhold og eventuelt opdatere det. Det kan du gøre som en del af den regelmæssige interne linking.
29) Genanvend dit indhold
Notér, hvilket indhold der har fungeret godt, og vær ikke bange for at genanvende det – hvad enten det er i e-mailmarketing eller på sociale medier.
De færreste husker indhold, de læste for et år siden på sociale medier, og hvis det var en succes, er der ingen grund til at opfinde noget nyt. Du kan omskrive det lidt for din egen skyld. Skriv dog aldrig en ny artikel om det samme emne – udvid hellere den originale.
30) Promovér dit indhold smart
Har du skrevet et fremragende stykke indhold om, hvordan man vælger den rigtige plæneklipper, men kan du ikke vente til vinter med at det begynder at ranke? Du behøver ikke bande over, at du ikke skrev det sidste vinter – aftal i stedet med en PPC-specialist, at vedkommende begynder at promovere det.
Dermed skaber du ganske vist ikke gratis trafik, men for indhold, der kan tjene dig penge, giver det mening også at promovere det.
