Koľko zarobia influenceri? Aj viac ako 24 000 € za 14-dňovú kampaň

Influencer kampane sú na Slovensku čoraz rozšírenejšie. Veľké aj malé značky využívajú influencerov na Instagrame, YouTube, TikToku, Facebooku a ďalších platformách na propagáciu svojich produktov. Koľko ale influenceri stoja a aký reálny dopad majú na predaje?

Pred 1,5 rokom sme spustili testovaciu kampaň spolu s Online jazykmi a ďalšími našimi klientmi. Za tú dobu sme spolu s influencermi urobili desiatky kampaní, zbierali a vyhodnocovali dáta a dospeli sme k prekvapivým výsledkom, ktoré vám dnes prinášame.

V článku spomíname iba klienta Online jazyky, najväčšiu online jazykovú školu v ČR, ale dáta boli zbierané hneď z niekoľkých firiem. Tie si prialy zostať anonymné.

Povieme vám, koľko stoja influencer kampane, ale predovšetkým prezradíme, ako urobiť efektívnu kampaň, ktorá prinesie zisk vám aj influencerom. Zameriame sa aj na to, ako vyberať influencerov na spoluprácu, ako posudzovať ich profily a podľa čoho ich selektovať.

Čo je influencer marketing?

Influencer marketingom najčastejšie označujeme typ online marketingu využívajúci tzv. influencerov – vplyvných ľudí/blogerov/účty s mnohými sledovateľmi, ktorí propagujú produkty/služby na svojich kanáloch (sociálnych sieťach, blogu) za poplatok alebo barter (výmenou za produkt).

Influencer marketing je vysoko efektívny, pretože využíva to, že sledovatelia majú vzťah k osobe/účtu, ktorá im produkt odporúča, a ľudia jej odporúčaniam dôverujú. Z psychológie vieme, že ak nám blízka osoba niečo odporučí, má to na nás oveľa väčší vplyv ako neznámy človek.

Kto je influencer?

Slovo „influencer“ by sme po slovensky mohli preložiť ako „vplyvník“ – osoba, ktorá má vplyv. Ide o blogerov, instagramerov, youtuberov, slávne osobnosti, ale aj ľudí vlastniacich záujmové skupiny na Facebooku či LinkedIne.

Výhodou influencerov je, že sa mnohokrát zameriavajú iba na jednu tému, napríklad jedlo, osobný rozvoj, cestovanie či fitness, a vďaka tomu môže značka svoju propagáciu presnejšie cieliť.

Koľko stojí influencer kampaň?

Najčastejšia otázka firiem a vlastne aj influencerov. Koľko stojí kampaň s influencerom? Koľko si mám pýtať? Nie je to jednoduchá otázka – na internete nájdete, že influencerom sa v USA platí za príspevok 10–25 $ za 1 000 followerov, čo je zhruba 9–23 € / 1 000 followerov. Ak by sme to prepočítali na pomery na Slovensku, dostali by sme sa zhruba na 4–10 $ za 1 000 followerov, teda 3,5–9 € / 1 000 followerov.

Problém je, že u každého influencera vstupujú do hry ďalšie faktory než len počet followerov. V skutočnosti je potrebné kvalitu influencera posudzovať na základe počtu followerov, engagementu (metrika, ktorá vyjadruje, koľko ľudí reagovalo na publikovaný obsah) a predovšetkým frekvencie plateného obsahu a spôsobu, akým influencer prezentuje značky.

Ako si ukážeme neskôr, tieto dva posledné faktory majú na výsledky extrémny vplyv. Naši klienti influencerom vyplatili od jednotiek tisíc eur až po viac ako 24 000 € za 14-dňovú kampaň.

Aké sú typy influencer kampaní?

Existuje celý rad typov spoluprác medzi značkami a influencermi. Rozdeliť ich môžeme podľa trvania, ale aj podľa spôsobu odmeny.

Delenie podľa dĺžky trvania:

Krátkodobé spolupráce

Influencer spolupracuje so značkou iba na jednorazovej kampani, ktorá je ohraničená počiatočným a konečným dátumom spolupráce. Nezáleží na tom, či je spolupráca na princípe bartru (influencer dostane za propagáciu produkt) alebo ide o spoluprácu hodnotenú finančnou odmenou.

Dlhodobé spolupráce

Mnohé značky hľadajú pre svoje produkty tzv. ambasádorov – dlhodobé spolupráce. To znamená, že influencer sa so značkou dohodne na pravidelnej propagácii produktu. V tomto prípade by si značky mali z právneho hľadiska dať pozor pri vypracovaní zmluvy s influencermi.

Na to odporúčam kurz o práve v influencer marketingu na Kurzeo.cz s Petrou Dolejšovou. Podrobnú recenziu na jej kurz za 690 Kč (čo je v porovnaní s fyzickým školením takmer zadarmo) som spísala tu, ale môžete mi veriť, že väčšieho experta nenájdete. Na prednáškach Petry som bola mnohokrát.

Dlhodobé spolupráce môžu mať aj formát opakovaných krátkodobých spoluprác, pri ktorých neexistuje medzi influencerom a značkou zmluva o dlhodobej spolupráci, ale ku každej kampani sa uzatvárajú nové zmluvy či dodatky.

Dlhodobé spolupráce s influencerom sú obojstranne výhodné – influencer sa spája so značkou, takže sledovatelia tejto spolupráci viac dôverujú, a zároveň to pôsobí oveľa lepšie, ako keď propaguje každý týždeň niečo iné. Ak sledovatelia vidia, že je so značkou naďalej spokojný a propaguje ju, majú k značke väčšiu dôveru.

Delenie podľa typu odmeny

Spolupráce sa delia aj podľa toho, akým spôsobom je influencer odmeňovaný. Spolupráca môže byť formou bartru (za produkt), fixnej platby, fixnej platby s províziou alebo čisto províznej spolupráce. Z pohľadu influencera je najvýhodnejšia provízna spolupráca.

Pri províznej kampani si influencer zarobí až o 1 525 % viac ako v prípade fixnej odmeny

Z našich dát vyplýva, že influencer s 15 000 followermi pri fixnej odmene zarobí 160–320 € za 14–30-dňovú kampaň (9 stories, 1 príspevok), ak má však formu províznej kampane, tak instagrameri s rovnakým počtom sledovateľov zarobili 440–2 600 €. To je až o 1 525 % viac ako v prípade fixnej odmeny.

Bartrová spolupráca

Bartrová spolupráca označuje typ spolupráce, pri ktorom je influencer platený iba produktom. Stretávame sa s tým najčastejšie u mikroinfluencerov alebo pri produktoch s vyššou hodnotou. Aj v tomto prípade ide však o reklamu a mala by tak byť označená.

Fixná odmena

Najčastejšia forma platenej spolupráce, ktorá je výhodná pre firmy za predpokladu, že majú dobre nastavenú kampaň, dokážu vybrať kvalitných influencerov a majú manažéra influencer marketingu, ktorý dohliada na to, aby influenceri publikovali príspevky a stories tak, ako bolo dohodnuté.

Ak sa rozhodnete pre fixnú odmenu, mali by ste sa s influencerom dohodnúť nielen na počte stories, ale aj na tom, kedy ich zverejňuje. Práve načasovanie je počas kampane kľúčové.

Provízny systém – ideálny pre kvalitných influencerov a kvalitné produkty

Provízny systém odmien je najvýhodnejší pre kvalitných influencerov. Pri fyzických produktoch sa ponúka 5–15 % z predaja, pri online produktoch (napríklad online kurzoch) až 30 % z predaja. Ak sa influenceri skutočne starajú o svojich sledovateľov a majú s nimi dobrý vzťah, dokážu si na účtoch s 10–15 000 followermi zarobiť aj 2 600 €.

Pre nás to bolo šokujúce zistenie – prakticky takmer nezáležalo na tom, koľko mal účet sledovateľov. Mali sme influencerov s 50 000 sledovateľmi, ktorí nedokázali predať jediný online kurz, a potom sme mali influencerov so 150–200 000, ktorí si zarobili cez 24 000 €.

Menší influenceri si na províznej kampani dokážu zarobiť aj viac ako influenceri, ktorí majú o desiatky tisíc sledovateľov viac

Tento spôsob je u firiem čoraz populárnejší, a to preto, že influencer zarobí len toľko, koľko predá. Influencerom sa v tomto prípade nehovorí, akým spôsobom majú príspevky zverejňovať ani koľko ich majú dať (aj keď im môžete odporučiť, čo najlepšie funguje).

Kľúčové je informovať influencera počas kampane o tom, koľko si už zarobil, aby bol motivovaný k lepším výsledkom. Influenceri s províziou 10–30 % si zarobili priemerne 0,05 € za followera (rozsah sa pohyboval od 0,002 € do 0,18 € za followera) a priniesli klientovi obrat priemerne 0,17 € za followera (rozsah sa pohyboval od 0,006 € do 0,61 € za followera).

Príklad: Online jazyky, provízia 30 %

Koľko zarobili influenceri

Ako je z tabuľky jasné, menší influenceri si na províznej kampani dokážu zarobiť aj viac ako influenceri, ktorí majú o desiatky tisíc sledovateľov viac. Je to dané kvalitou samotných influencerov.

Tip: Čím viac si influenceri zarobia, tým vyššie sumy môžu investovať a budovať si napríklad pasívny príjem. Tí najúspešnejší nakupujú nehnuteľnosti, ktoré následne prenajímajú, alebo vkladajú peniaze do akcií či ETF fondov alebo kryptomien.

Fixná odmena + provízia

Tento typ odmeny je u firiem málo populárny, pretože je pre ne najmenej výhodný. Nielen že musia kontrolovať, či influencer splnil zadanie, ale navyše mu dávajú províziu z predaja. Provízie sú tu pre influencera výrazne nižšie, väčšinou sa pohybujú medzi 5 a 10 %. Ponúka sa väčšinou len veľkým influencerom, u ktorých je istý výborný výsledok.

Ako vybrať kvalitného influencera

Výberu kvalitného influencera sme sa venovali v našom blogovom príspevku Ako na dobrú spoluprácu s influencermi – youtuberi, instagrameri a blogeri. Pozerajte sa nielen na počet sledovateľov, lajkov a komentárov pri fotkách, ale predovšetkým sledujte, akým spôsobom prezentuje značky, s ktorými spolupracuje. Ak influencer robí jednu spoluprácu za druhou, dajte od neho okamžite ruky preč – takí influenceri mávajú najhoršie výsledky.

Hľadajte influencerov, ktorým záleží na followeroch a prezentujú naozaj len produkty, ktorým veria. Produkt, ktorý im ponúkate, by ich mal baviť alebo by ho mali mať radi. Najlepšie influencerské spolupráce boli aj tie, keď nás influenceri oslovili sami. Taký bol aj prípad influencera, ktorý nemal ani 15 000 followerov, ale priniesol firme obrat cez 8 000 € a sám zarobil 2 600 €.

Čím bol taký úspech spôsobený? Tento influencer už s Online jazykmi študoval, bol spokojný s produktom a priamo za nimi prišiel s tým, že by sa s nimi rád spojil. Online jazyky spomínal vo svojich príspevkoch a príbehoch dávno pred kampaňou aj po nej. Sledovatelia videli, že propaguje produkt, ktorý skutočne miluje.

Najhoršie spolupráce boli také, keď sa ukázalo, že influencer chce len peniaze a hoci na Instagrame predstiera, že študuje, kurz otvoril iba na nakrútenie Instagram Story. Sledovatelia nie sú hlúpi – spoznajú, keď niekto propaguje produkt úprimne, alebo sa tak len tvári, aby si zarobil.

Posledná vec: Netrápte sa, keď sa nejaká spolupráca nepodarí. Niekedy sa stane, že sa influencer tvári, že chce s vami spolupracovať, ale nakoniec sa premení práve na toho influencera, ktorý kurz ani neotvoril alebo sa fotí s produktom, pričom ani nezistil, čo vlastne propaguje.

Ako merať výsledky kampaní?

Na meranie kampaní odporúčame zvoliť zľavový kupón – je to veľmi elegantný spôsob, ako zistíte dopady daného influencera na predaje. Pre influencerov pôsobiacich na Instagrame nemá zmysel meranie cez affiliate odkaz. Z našich meraní zachytí iba 1/3 konverzií, ktoré influencer prinesie.

Koľko zarobia influenceri firmám?

Skôr než sa pustíme do čísel, rada by som pripomenula, že influencer kampane nie sú vhodné pre všetky značky a všetky typy produktov. Kým pre módu nájdete desiatky influencerov, ak predávate skrutky, budete pravdepodobne dlho hľadať niekoho, kto by sa vám hodil. Nie je to však nemožné – možno nájdete nejakého kutila. Love brand zo skrutiek na Instagrame ale asi jednoducho neurobíte.

Ak sa pozrieme na Online jazyky, ktoré predávajú jazykové kurzy, tak za 14-dňovú kampaň dokázal influencer priniesť firme obrat takmer 80 000 €. Influenceri priniesli obrat od 0,006 € / follower až po 0,61 € / follower. Priemerne priniesli influenceri 0,17 € za followera.

Sila influencerov je niekedy fascinujúca – jedna Insta Story z účtu s 200 000 sledovateľmi priniesla 600 objednávok. Pre firmu, ktorá má priemerne 300 objednávok za deň, je to obrovský rozdiel.

Samozrejme existujú aj kampane, ktoré vôbec nevyjdú. Influencer so skvelým engagementom a tisíckami sledovateľov prinesie toľko konverzií, koľko spočítate na prstoch jednej ruky, pretože sa jednoducho na produkt vykašlal, alebo (a to je snáď ešte horšie) odviedol skvelú prácu, ale jeho cieľovú skupinu produkt nezaujíma. Asi najznámejší prípad je instagramerka Arianna Renee, ktorá mala 2 milióny sledovateľov, ale nedokázala predať ani 36 tričiek.

Ako na efektívnu kampaň

Či už ste influencer alebo značka, ak chcete úspešne propagovať produkt, je nevyhnutné venovať čas príprave pred kampaňou aj samotnej kampani. Influencer musí dostať dostatok času, aby sa s produktom zoznámil. Ak ide o kurz, mal by mať čas, aby si ho vyskúšal – ak tomu nevenuje dostatok času, spolupráca nebude fungovať. Ak influencer nie je s produktom spokojný, v tomto čase sa môže so značkou dohodnúť, že kampaň zruší a produkt vráti.

Kampaň delíme na dve časti – predkampaň a kampaň so zľavovým kupónom. 14 dní pred tým, než influencer dáva do svojich kanálov zľavový kupón, prebieha predkampaň, počas ktorej influencer pomaly zaraďuje produkt do svojej komunikácie. V tomto čase by mal byť influencer s produktom už oboznámený. Niektorí influenceri v tomto čase upozorňujú, že budú mať zľavový kupón, aby im prípadná provízia neušla.

Po 14 dňoch prichádza samotná kampaň. Pre najlepší výsledok influencer komunikuje zľavový kupón na začiatku kampane, v strede kampane a posledné 2–3 dni kampane. Práve v posledných dňoch prichádza najviac konverzií, pretože zľavový kupón končí.

Aby kampaň prebehla v poriadku, je nevyhnutné nezabúdať počas kampane komunikovať s influencermi. V prípade províznej kampane im môžete v polovici a pred koncom dať vedieť, koľko si už zarobili, v prípade fixnej odmeny im pripomínajte, že majú zverejňovať príspevky, aby naplnili zmluvu.

Oplatí sa robiť hromadné kampane s viacerými influencermi?

Hromadné kampane, ktorých sa zúčastnilo viac ako 5 influencerov, boli u nás najväčším prepadákom. Influenceri dosahovali v priemere o 50–80 % nižšie výsledky ako v prípade, že mali exkluzívnu kampaň alebo ju zdieľali s maximálne dvoma ďalšími influencermi. Pravdepodobne to bolo spôsobené tým, že sledovatelia boli produktom zahltení zo všetkých strán.

V prípade zdieľanej kampane 2–3 influencerov sme podobné problémy nezaznamenali. Ak teda plánujete väčšiu kampaň, do ktorej chcete zapojiť viacero influencerov, volte radšej menší počet influencerov s odlišnou cieľovou skupinou.

Ďakujem kolegom Gábi Dvořákovej a Lukášovi Konečnému za pomoc pri zbere dát a vyhodnocovaní influencer kampaní. Veľká vďaka patrí aj našim klientom – Online jazykom, ktorí sa rozhodli svoje dáta zverejniť.

Chceli by ste zapojiť influencerov do svojho marketingu, ale stále neviete, ako na to? Ozvite sa nám. 😊

BONUS: Online kurz práva v influencer marketingu

Málokto si strieži, aby influencer spolupráce so značkou či agentúrou boli právne správne. A to, okrem problémov s úradmi, môže spôsobiť nedôveru sledovateľov v influencera, samotnú značku a pôsobiť neprofesionálne zo strany agentúry.

Online kurz Petry Dolejšovej Právo v influencer marketingu využije každý marketér, influencer či brand manažér, ktorý chce svoju prácu robiť kvalitne a v medziach zákona. Kurz je krátky – iba 30 minút.

Čo sa v kurze dozviete:

• Ako sa spolupráce majú a nemajú označovať
• Čo je influencer marketing z hľadiska práva
• Aké produkty a tovary nesmú influenceri propagovať
• Čo je a čo nie je u influencera reklama
• Ako riešiť bartre a darčeky
• Na čo si pri influencer spolupráciach dať pozor
• Ako by mali zmluvy s influencermi vyzerať