{"id":201683,"date":"2020-06-07T21:15:09","date_gmt":"2020-06-07T19:15:09","guid":{"rendered":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/?p=201683"},"modified":"2026-06-05T21:21:43","modified_gmt":"2026-06-05T19:21:43","slug":"coronakrisen-nanospace-eshop","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/coronakrisen-nanospace-eshop\/","title":{"rendered":"Coronakrisen p\u00e5 nanoSPACE: V\u00e5r e-handel kraschade och folk utpressade oss"},"content":{"rendered":"\n<p><em>\u00d6ver en natt drabbades <a href=\"https:\/\/www.nanospace.cz\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">nanoSPACE<\/a> av varje e-handlares mardr\u00f6m \u2013 och med varje ny dag kom n\u00e4sta katastrof som spikade ytterligare en spik i v\u00e5r digitala kista.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Det jag beskriver h\u00e4r h\u00e4nde faktiskt \u2013 men det \u00e4r viktigt att p\u00e5peka att ber\u00e4ttelsen bygger p\u00e5 mitt minne och min upplevelse av h\u00e4ndelserna. <strong>Jag best\u00e4mde mig f\u00f6r att dela den med v\u00e4rlden, f\u00f6r jag tror att v\u00e5rt avskr\u00e4ckande exempel kan hj\u00e4lpa andra.<\/strong> Det h\u00e4r \u00e4r artikeln om vad coronakrisen l\u00e4rde oss om att driva en e-handel.<\/p>\n\n\n\n<p>Coronakrisen slog till mot v\u00e5rt lilla familjef\u00f6retag nanoSPACE tv\u00e5 m\u00e5nader innan viruset n\u00e5dde Tjeckien. <strong>Vi b\u00f6rjade f\u00f6rst\u00e5 att n\u00e5got var p\u00e5 g\u00e5ng redan den 24 januari, n\u00e4r vi samlades till nanoSPACEs bolagsst\u00e4mma.<\/strong> Vi diskuterade framtiden. Trots att vi hade v\u00e4xt de senaste \u00e5ren beh\u00f6vde nanoSPACE ett kapitalinjicering f\u00f6r kassafl\u00f6det, och vi var i akut behov av att investera mer i e-handelsutveckling, marknadsf\u00f6ring och nya produkter.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1116\" height=\"346\" src=\"https:\/\/www.loudavymkrokem.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/nanospace-navstevnost-leden-2020.png\" alt=\"Tillv\u00e4xt i bes\u00f6kstrafik p\u00e5 nanoSPACE i januari 2020\" class=\"wp-image-56759\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Tillv\u00e4xt i bes\u00f6kstrafik p\u00e5 nanoSPACE i januari 2020 \u2013 fr\u00e5n 100 anv\u00e4ndare per dag till 11 000<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Artikelns inneh\u00e5ll<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/coronakrisen-nanospace-eshop\/#Vad_du_behover_veta_om_nanoSPACE\" >Vad du beh\u00f6ver veta om nanoSPACE<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/coronakrisen-nanospace-eshop\/#Hos_oss_borjade_krisen_den_24_januari\" >Hos oss b\u00f6rjade krisen den 24 januari<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/coronakrisen-nanospace-eshop\/#Hur_det_inte_fungerade_hos_oss\" >Hur det (inte) fungerade hos oss<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/coronakrisen-nanospace-eshop\/#Hur_vi_begick_ett_stort_misstag\" >Hur vi begick ett stort misstag<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/coronakrisen-nanospace-eshop\/#Nar_leverantoren_drar_runt\" >N\u00e4r leverant\u00f6ren drar runt<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/coronakrisen-nanospace-eshop\/#Vi_hade_over_3_500_bestallningar_i_systemet_Folk_utpressade_oss_emotionellt\" >Vi hade \u00f6ver 3 500 best\u00e4llningar i systemet. Folk utpressade oss emotionellt<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/coronakrisen-nanospace-eshop\/#Folk_skallde_ut_oss_och_hotade_oss_%E2%80%93_betyget_rasade_till_53\" >Folk sk\u00e4llde ut oss och hotade oss \u2013 betyget rasade till 53 %<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/coronakrisen-nanospace-eshop\/#Folk_ville_ha_allt_med_prefixet_%E2%80%9Dnano%E2%80%9D\" >Folk ville ha allt med prefixet &#8221;nano&#8221;<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/coronakrisen-nanospace-eshop\/#Vem_kollapsar_forst\" >Vem kollapsar f\u00f6rst?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/coronakrisen-nanospace-eshop\/#For_en_del_var_vi_hjaltar_%E2%80%93_for_andra_tjuvar_och_bedragare\" >F\u00f6r en del var vi hj\u00e4ltar \u2013 f\u00f6r andra tjuvar och bedragare<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/coronakrisen-nanospace-eshop\/#Bygga_en_ny_e-handel_och_automatisera_den_pa_10_dagar\" >Bygga en ny e-handel och automatisera den p\u00e5 10 dagar<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/coronakrisen-nanospace-eshop\/#1_Val_av_e-handelslosning_och_dataflytt\" >1) Val av e-handelsl\u00f6sning och dataflytt<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/coronakrisen-nanospace-eshop\/#2_Automatisering_av_expeditionen_%E2%80%93_externt_lager\" >2) Automatisering av expeditionen \u2013 externt lager<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/coronakrisen-nanospace-eshop\/#3_Automatisering_av_bokforingen\" >3) Automatisering av bokf\u00f6ringen<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/coronakrisen-nanospace-eshop\/#Jag_kande_oss_forbannade_Till_slut_var_det_leverantoren_som_var_forbannad\" >Jag k\u00e4nde oss f\u00f6rbannade. Till slut var det leverant\u00f6ren som var f\u00f6rbannad<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/coronakrisen-nanospace-eshop\/#Nu_kanske_det_lugnar_ner_sig\" >Nu kanske det lugnar ner sig<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vad_du_behover_veta_om_nanoSPACE\"><\/span>Vad du beh\u00f6ver veta om nanoSPACE<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Innan vi g\u00e5r vidare b\u00f6r jag ber\u00e4tta vad vi faktiskt g\u00f6r. NanoSPACE \u00e4r v\u00e4rldens f\u00f6rsta tillverkare av kvalmskyddande kuddar, t\u00e4cken, \u00f6verdrag och s\u00e4ngkl\u00e4der med en nanofiberbarr\u00e4r. <strong>V\u00e5ra vanliga kunder \u00e4r dammallergiker och astmatiker. Som kompletterande sortiment s\u00e5lde vi nanofiber-munskydd, antivirala scarfs, nanofiber-andningsskydd, nanoluftrenare och nanobel\u00e4ggningar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.nanospace.cz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1160\" height=\"441\" src=\"https:\/\/www.loudavymkrokem.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/antialergicke-luzkoviny.png\" alt=\"nanoSPACE allergiv\u00e4nliga s\u00e4ngkl\u00e4der\" class=\"wp-image-56761\" title=\"\"><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Vi tillverkar allergiv\u00e4nliga s\u00e4ngkl\u00e4der av nanofiber<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Ingen av oss levde p\u00e5 nanoSPACE \u2013 vi fick inga pengar ur det, tv\u00e4rtom pumpade vi in kapital. Pappa bel\u00e5nade till och med sin mark. <strong>NanoSPACE var ett hj\u00e4rteprojekt \u2013 vi trodde p\u00e5 nanoteknologin och visste, som allergiker, att nano-produkterna fungerade utm\u00e4rkt.<\/strong> Vi var \u00f6vertygade om att ingen av oss skulle kunna \u00e4gna sig \u00e5t det p\u00e5 heltid, och att vi beh\u00f6vde ta in en person utifr\u00e5n. <strong>NanoSPACE hade vid den tiden en enda anst\u00e4lld som sk\u00f6tte e-handeln.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hos_oss_borjade_krisen_den_24_januari\"><\/span>Hos oss b\u00f6rjade krisen den 24 januari<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Men den dagen \u2013 just dagen f\u00f6r v\u00e5r bolagsst\u00e4mma \u2013 h\u00e4nde n\u00e5got. Som ett tecken p\u00e5 att vi skulle v\u00e4nta lite till, f\u00f6r den 24 januari exploderade f\u00f6rs\u00e4ljningen p\u00e5 nanoSPACE.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"368\" src=\"https:\/\/www.loudavymkrokem.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/nanospace-leden-pocet-transakci-2048x368.png\" alt=\"nanoSPACE antal transaktioner januari 2020\" class=\"wp-image-56762\" style=\"width:622px;height:112px\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Normalt antal k\u00f6p per dag = 3 \/ Antal k\u00f6p per dag under januaripanik = 1 000<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>\u00c4ven om det h\u00e4r avsnittet kan verka tr\u00e5kigt, \u00e4r det helt avg\u00f6rande f\u00f6r hela ber\u00e4ttelsen. Hela e-handeln sk\u00f6ttes av en enda person.<\/strong> Jag \u00e4gnade mig bara marginellt \u00e5t nanoSPACE \u2013 jag f\u00f6rs\u00f6rjde mig p\u00e5 onlinemarknadsf\u00f6ring f\u00f6r mina egna kunder och var fullbokad till 100 %.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hur_det_inte_fungerade_hos_oss\"><\/span>Hur det (inte) fungerade hos oss<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<p>En person r\u00e4ckte f\u00f6r att h\u00e5lla e-handeln ig\u00e5ng d\u00e5. Vi hade ett par best\u00e4llningar om dagen, maximalt tio. <strong>Ingenting var automatiserat p\u00e5 v\u00e5r e-handel.<\/strong> Det innebar att lagersaldot m\u00e5ste uppdateras manuellt, och butiken var varken kopplad till bokf\u00f6ringen eller fraktbolagen.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e4r en best\u00e4llning kom in kr\u00e4vdes det manuellt arbete i flera steg:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>manuell lagerutplockning i e-handelssystemet<\/li>\n\n\n\n<li>manuellt skapande av faktura i bokf\u00f6ringssystemet (all information knappades in f\u00f6r hand)<\/li>\n\n\n\n<li>manuellt skapande av fraktetikett (all information knappades in igen).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Sedan skrevs etiketten ut, best\u00e4llningen packades och l\u00e4mnades till fraktbolaget. Att behandla en enda best\u00e4llning tog l\u00e4tt 10\u201315 minuter.<\/strong> Jag b\u00f6r ocks\u00e5 n\u00e4mna en annan sak: v\u00e5r e-handel k\u00f6rde p\u00e5 en gammal, kraftigt trasig version av Prestashop. \u00c4ndringar sparades inte alltid n\u00e4r man klickade &#8221;Spara&#8221;, och systemet kastade ut oss fr\u00e5n administrationen med j\u00e4mna mellanrum.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1590\" height=\"945\" src=\"https:\/\/www.loudavymkrokem.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/fungovani-nanospace-puvodni.jpg\" alt=\"Hur nanoSPACE fungerade f\u00f6re f\u00f6r\u00e4ndringen\" class=\"wp-image-56779\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Hur nanoSPACE fungerade f\u00f6re f\u00f6r\u00e4ndringen<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Men tillbaka till krisen \u2013 som jag n\u00e4mnde b\u00f6rjade n\u00e5got h\u00e4nda den 24 januari. <strong>Rapporter om Wuhan str\u00f6mmade in och folk b\u00f6rjande k\u00f6pa upp munskydd. Vi var glada, best\u00e4llningarna p\u00e5 nano-munskydd och antivirala scarfs \u00f6kade.<\/strong> Munskydd och scarfs var v\u00e5rt kompletterande sortiment som vi k\u00f6pte fr\u00e5n en leverant\u00f6r. Vi hade ganska stort lager, s\u00e5 vi var inte oroliga.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Obs: Idag tillverkar vi <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.nanospace.cz\/antivirove-satky\/\" target=\"_blank\"><strong>antivirala scarfs<\/strong><\/a> sj\u00e4lva och har en ny, p\u00e5litlig leverant\u00f6r av <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.nanospace.cz\/nano-rousky-spurtex-vs\/\" target=\"_blank\"><strong>nano-munskydd<\/strong><\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hur_vi_begick_ett_stort_misstag\"><\/span>Hur vi begick ett stort misstag<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Den riktiga stormen kom under helgen den 25\u201326 januari.<\/strong> Vi hade fortfarande &#8221;i lager hos leverant\u00f6r&#8221; p\u00e5 dessa produkter. Jag befann mig hos familjen och satt och tittade p\u00e5 hur best\u00e4llning efter best\u00e4llning trillade in. Redan d\u00e5 borde jag ha st\u00e4ngt av m\u00f6jligheten att best\u00e4lla.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"523\" height=\"246\" src=\"https:\/\/www.loudavymkrokem.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/prestashop-error.png\" alt=\"Prestashop fel 500\" class=\"wp-image-56765\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fel 500 \u2013 v\u00e5r dagliga f\u00f6ljeslagare p\u00e5 Prestashop<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Redan p\u00e5 fredagskv\u00e4llen var jag nerv\u00f6s inf\u00f6r om det skulle finnas tillr\u00e4ckligt med varor. Jag t\u00e4nkte naivt inte alls p\u00e5 logistiken. Jag visste v\u00e4ldigt lite om hur e-handel fungerar i praktiken. Jag st\u00e4llde fr\u00e5gor om leverant\u00f6ren verkligen hade tillr\u00e4ckligt med lager \u2013 <strong>men jag borde ocks\u00e5 ha fr\u00e5gat om vi \u00f6verhuvudtaget skulle klara av att expediera det.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tre g\u00e5nger ringde vi leverant\u00f6ren under helgen och fr\u00e5gade om de hade tillr\u00e4ckligt med varor. Tre g\u00e5nger bekr\u00e4ftade de att ja, det hade de.<\/strong> Men p\u00e5 s\u00f6ndagskv\u00e4llen fick jag inte ro och \u00e4ndrade produktstatusen fr\u00e5n &#8221;i lager hos leverant\u00f6r&#8221; till &#8221;sluts\u00e5ld&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nar_leverantoren_drar_runt\"><\/span>N\u00e4r leverant\u00f6ren drar runt<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Min d\u00e5liga magk\u00e4nsla visade sig ha r\u00e4tt \u2013 p\u00e5 m\u00e5ndagen ber\u00e4ttade leverant\u00f6ren att de bara kunde leverera en fj\u00e4rdedel, och resten om fjorton dagar. Spoiler: vi fick aldrig se det varorna. <strong>Leverant\u00f6ren sk\u00f6t p\u00e5 leveranserna g\u00e5ng p\u00e5 g\u00e5ng, kom med urs\u00e4kter och levererade till slut ingenting. Jag vet aldrig om de lovade varorna faktiskt fanns den helgen och gick till n\u00e5gon annan, eller om de aldrig existerade. Fr\u00e5n och med tisdagen den 28 januari st\u00e4ngde vi \u00e4ntligen av m\u00f6jligheten att best\u00e4lla munskydd och scarfs.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vi hade fortfarande <a href=\"https:\/\/www.nanospace.cz\/respirator-breasafe-ffp3\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">FFP3-andningsskydd<\/a> fr\u00e5n <a href=\"https:\/\/www.nanospace.cz\/pardam\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">PARDAM<\/a> i sortimentet, men intresset f\u00f6r dem var just d\u00e5 fortfarande litet.<\/strong> Men fr\u00e5n m\u00e5ndagen den 27 januari b\u00f6rjande medierna rapportera att vanliga munskydd inte skyddar och att man beh\u00f6ver andningsskydd. Ytterligare en massinvasion mot e-handeln kom.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>BreaSAFE-andningsskydd, som vi under hela e-handelns historia s\u00e5lt ett par tiotal av, k\u00f6pte folk nu i tiotals exemplar!<\/strong> I medierna fick BreaSAFE-andningsskydden smeknamnet Askungen. Varor som tidigare knappt m\u00e4rktes av f\u00f6rsvann fr\u00e5n alla lager \u00f6ver en natt. <strong>Det visade sig att detta nano-andningsskydd var det b\u00e4sta p\u00e5 marknaden.<\/strong> Till slut st\u00e4ngde vi av best\u00e4llningar \u00e4ven p\u00e5 andningsskydden.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vi_hade_over_3_500_bestallningar_i_systemet_Folk_utpressade_oss_emotionellt\"><\/span>Vi hade \u00f6ver 3 500 best\u00e4llningar i systemet. Folk utpressade oss emotionellt<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<p>Fr\u00e5n m\u00e5ndagen den 27 januari slutade telefonen aldrig ringa \u2013 hundratals mejl och Facebook-meddelanden str\u00f6mmade in. Folk letade upp v\u00e5ra privata telefonnummer, mejladresser och sociala medieprofiler. <strong>Emotionell utpressning var vardag. Redan i b\u00f6rjan av februari hittade jag foton p\u00e5 sjuka barn, morf\u00f6r\u00e4ldrar och makar som precis opererat i mejlkorgen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vi v\u00e4ntade fortfarande p\u00e5 varor \u2013 nano-munskydden och scarfsen kom aldrig, och leveransen av andningsskydden f\u00f6rsenades. <strong>N\u00e4r de \u00e4ntligen anl\u00e4nde utf\u00e4rdade staten ett dekret om att vi bara fick leverera till staten.<\/strong> Vi tolkade det som att de som best\u00e4llt redan i januari fortfarande fick sin vara. <strong>Tv\u00e5 dagar senare kom en skatteverks-kontroll, och under kontrollen av andningsskyddspriserna meddelades vi att vi inte fick expediera januaribest\u00e4llningarna.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1282\" height=\"904\" src=\"https:\/\/www.loudavymkrokem.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/zakaz-prodeje-respiratoru.png\" alt=\"F\u00f6rs\u00e4ljningsf\u00f6rbud f\u00f6r andningsskydd \u2013 f\u00f6rordning fr\u00e5n h\u00e4lsoministeriet\" class=\"wp-image-56766\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">F\u00f6rs\u00e4ljningsf\u00f6rbud f\u00f6r andningsskydd \u2013 <a href=\"http:\/\/mzcr.cz\/dokumenty\/mimoradne-oop-prodej-osobnich-ochrannych-prostredku-tridy-ffp3_18660_1.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">f\u00f6rordning<\/a> fr\u00e5n h\u00e4lsoministeriet<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Den riktiga p\u00e5frestningen kom dock n\u00e4r coronaviruset n\u00e5dde Europa.<\/strong> I b\u00f6rjan av februari hade jag planerat att flytta till Portugal och Spanien f\u00f6r en m\u00e5nad och ett halvt. Luk\u00e1\u0161 och jag jobbar b\u00e5da online och brukar g\u00e4rna tillbringa en del av vintern utomlands.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Folk_skallde_ut_oss_och_hotade_oss_%E2%80%93_betyget_rasade_till_53\"><\/span>Folk sk\u00e4llde ut oss och hotade oss \u2013 betyget rasade till 53 %<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<p>N\u00e4r vi \u00e5kte s\u00e5g allt fortfarande hoppfullt ut. Jag trodde fortfarande att vi skulle klara det. <strong>Jag skickade regelbundet information till kunderna om l\u00e4get, n\u00e4r vi v\u00e4ntade varor och hur man avbokade sin best\u00e4llning. H\u00e4lften \u00f6ppnade aldrig ett enda mejl<\/strong>, s\u00e5 jag sponsrade Facebook-inl\u00e4gg riktade mot bes\u00f6kare.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>I slutet av februari hade vi rasat till ett r\u00f6tt betyg p\u00e5 53 % p\u00e5 Heureka (tjeckisk prisj\u00e4mf\u00f6relsetj\u00e4nst).<\/strong> Folk hotade oss med konsumentklagom\u00e5l och kallade oss tjuvar och bedragare.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"650\" src=\"https:\/\/www.loudavymkrokem.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/nanospace-heureka-hodnoceni-brezen-2020-1.jpg\" alt=\"Betygsras p\u00e5 Heureka\" class=\"wp-image-56771\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Betygsras p\u00e5 Heureka<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>I b\u00f6rjan av mars slog den riktiga katastrofen till.<\/strong> Coronaviruset spred sig \u00f6ver Europa och att komma fram till oss var lika om\u00f6jligt som att n\u00e5 smittskyddsmyndigheterna senare under pandemin. Internt fick vi kommunicera via privata telefonnummer.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Varorna var borta ur sikte \u2013 vi hade bara andningsskydden, som ingen fick k\u00f6pa av oss.<\/strong> Inrikesministeriet k\u00f6pte upp dem till slut, efter att <a href=\"https:\/\/video.aktualne.cz\/dvtv\/stat-zakazal-prodej-respiratoru-poslali-na-nas-kontrolu-ale\/r~43e8674a665711eab1110cc47ab5f122\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>nyheten om v\u00e5ra andningsskydd<\/strong><\/a> p\u00e5 lagret spreds i medierna.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Folk_ville_ha_allt_med_prefixet_%E2%80%9Dnano%E2%80%9D\"><\/span>Folk ville ha allt med prefixet &#8221;nano&#8221;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Folk b\u00f6rjade k\u00f6pa upp allt som var nano i v\u00e5r e-handel. Nano-s\u00e4ngkl\u00e4der, nano-slipsar, nano-pl\u00e5ster och nano-bel\u00e4ggningar. <strong>Nano var hett som bara den.<\/strong> Vi f\u00f6rs\u00f6kte f\u00f6rklara att nano inte \u00e4r nano, men det hj\u00e4lpte inte mycket. <strong>Folk ville ha vad som helst med nano i namnet. Fr\u00e5gor str\u00f6mmade in om man kunde klippa upp och sy om v\u00e5ra s\u00e4ngkl\u00e4der till munskydd.<\/strong> Internt r\u00e5dde fullst\u00e4ndigt kaos.<\/p>\n\n\n\n<p>Jag satt i Spanien och v\u00e4ntade p\u00e5 n\u00e4sta katastrof. Antalet fall \u00f6kade snabbt. Ingen hemma m\u00e4rkte riktigt av det \u00e4nnu \u2013 alla tittade p\u00e5 Italien. S\u00e5 jag satt inklistrad framf\u00f6r sk\u00e4rmen i Spanien, f\u00f6ljde kurvan och anade att det skulle bli rej\u00e4lt illa. Framf\u00f6r oss l\u00e5g fortfarande ett par betalda dagar i Andalusien.<\/p>\n\n\n\n<p>Tjeckien meddelade st\u00e4ngda gr\u00e4nser. Vi blev r\u00e4dda f\u00f6r att vi inte skulle klara bilresan hem och best\u00e4mde oss f\u00f6r att skynda tillbaka.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vem_kollapsar_forst\"><\/span>Vem kollapsar f\u00f6rst?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<p><strong>P\u00e5 tv\u00e5 dagar k\u00f6rde Luk\u00e1\u0161 2 600 km f\u00f6r att vi skulle hinna passera gr\u00e4nsen innan midnatt p\u00e5 s\u00f6ndagen.<\/strong> St\u00e4mningen var obehaglig \u00f6verallt. Motorv\u00e4garna var tomma p\u00e5 ett s\u00e4tt vi aldrig upplevt. I norra Spanien harklade folk, vi rusade mot en obligatorisk 14-dagars karant\u00e4n. Jag vet inte p\u00e5 vilken motorv\u00e4g det \u00f6desdigra SMS:et kom: <em>&#8221;Sjukhuset i \u010cesk\u00e9 Bud\u011bjovice kollapsar p\u00e5 grund av brist p\u00e5 munskydd.&#8221;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Men den som kollapsade f\u00f6rst var jag. Min mamma jobbade p\u00e5 ett sjukhus som inte var utrustat f\u00f6r coronafall. Ja, det var dit skyddsutrustningen f\u00f6rv\u00e4ntades skickas fr\u00e5n \u010cesk\u00e9 Bud\u011bjovice.<\/p>\n\n\n\n<p>Under helgen st\u00e4llde om kollegorna <a href=\"https:\/\/www.kvalitex.cz\/prikryvky\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">s\u00e4ngkl\u00e4destillverkningen<\/a> och vi b\u00f6rjade sy nano-munskydd. <strong>Materialet vi normalt anv\u00e4nde till s\u00e4ngkl\u00e4der var inte l\u00e4mpligt, s\u00e5 kollegan Josef Handrejch skaffade fram r\u00e4tt nano-material inom 24 timmar och p\u00e5 m\u00e5ndagen sattes symaskinerna ig\u00e5ng.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Redan torsdagen den 20 mars <a href=\"https:\/\/blog.shoptet.cz\/nanorousky-nanospace\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>levererade vi 3 000 nano-munskydd<\/strong><\/a>. Fr\u00e5n \u010cesk\u00e9 Bud\u011bjovice kom sedan ett SMS om att ambulansen tack vare oss kunde \u00e5ka ut. Till slut lyckades vi samla ihop flera textilf\u00f6retag i s\u00f6dra B\u00f6hmen och levererade \u00f6ver 200 000 nano-munskydd till sjukhusen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"For_en_del_var_vi_hjaltar_%E2%80%93_for_andra_tjuvar_och_bedragare\"><\/span>F\u00f6r en del var vi hj\u00e4ltar \u2013 f\u00f6r andra tjuvar och bedragare<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Min tid i karant\u00e4n \u00e4r som ett t\u00f6cken. Journalister ringde, kunder ringde, folk som ville hj\u00e4lpa till att sy ringde. <strong>Ibland hanterade jag 1 500 mejl och meddelanden per dag i kundsupporten \u2013 och sk\u00f6tte dessutom jobbet som faktiskt f\u00f6rs\u00f6rjde mig. Sexton timmars arbetsdagar var normen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jag klev upp klockan sex p\u00e5 morgonen och satte mig vid datorn till midnatt. Huvudv\u00e4rk, \u00f6gonv\u00e4rk, gl\u00f6mde \u00e4ta och dricka. Jag var tacksam f\u00f6r min man och f\u00f6r att <a class=\"thirstylink\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\" title=\"Wolt\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/doporucujeme\/wolt\/\" data-shortcode=\"true\"><strong>Wolt<\/strong><\/a> existerar. Helger existerade inte \u2013 grannarna st\u00e4dade, vi hann inte ens koka te.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Och det r\u00e4ckte \u00e4nd\u00e5 inte \u2013 p\u00e5 Heureka l\u00e5g vi fortfarande p\u00e5 50 %.<\/strong> Vi v\u00e4ntade fortfarande p\u00e5 munskydd och scarfs, och andningsskydden fick vi bara leverera till staten. I e-handeln h\u00e4ngde fortfarande best\u00e4llningar fr\u00e5n kunder som v\u00e4grade avboka.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Bygga_en_ny_e-handel_och_automatisera_den_pa_10_dagar\"><\/span>Bygga en ny e-handel och automatisera den p\u00e5 10 dagar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<p>Vid det laget var jag \u00f6vertygad om att \u00e4ven om varorna kom, l\u00f6ste det ingenting.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vi beh\u00f6vde en ny, helt automatiserad e-handel<\/li>\n\n\n\n<li>Vi beh\u00f6vde hj\u00e4lp med logistiken<\/li>\n\n\n\n<li>Vi beh\u00f6vde byta bokf\u00f6ringssystem<\/li>\n\n\n\n<li>Och jag beh\u00f6vde \u00f6vertyga resten av familjen om det<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pappa gick med p\u00e5 automatiseringen, men ville genomf\u00f6ra bokf\u00f6ringsskiftet stegvis. Till slut vann mitt perspektiv. <strong>Det enda problemet var att jag var tvungen att organisera och genomf\u00f6ra allt p\u00e5 egen hand.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"2048\" height=\"941\" src=\"https:\/\/www.loudavymkrokem.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/nanospace-eshop-2048x941.png\" alt=\"nanoSPACE webbplats i dagsl\u00e4get\" class=\"wp-image-56772\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">nanoSPACE webbplats i dagsl\u00e4get<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Val_av_e-handelslosning_och_dataflytt\"><\/span>1) Val av e-handelsl\u00f6sning och dataflytt<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Valet av e-handelsl\u00f6sning var redan sedan l\u00e4nge gjort. Jag hade velat byta till <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"http:\/\/shoptet.cz\/\" target=\"_blank\"><strong>Shoptet<\/strong><\/a> sedan oktober \u2013 det var ursprungligen planerat till februari, men coronaviruset satte stopp f\u00f6r det. <strong>Luk\u00e1\u0161 hj\u00e4lpte mig att flytta data fr\u00e5n Prestashop via XML-exporter och jag hade redan f\u00f6rberett kategorier.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Jag trodde att n\u00e4r bilder, produktbeskrivningar och produkter v\u00e4l l\u00e5g i systemet var allt klart.<\/strong> Kanske var det tur att jag trodde det \u2013 hade n\u00e5gon ber\u00e4ttat hur mycket jag skulle beh\u00f6va l\u00f6sa p\u00e5 10 dagar, hade jag f\u00f6rmodligen gett upp direkt.<\/p>\n\n\n\n<p>Luk\u00e1\u0161 och jag lade stor kraft p\u00e5 <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/lkmedia.cz\" target=\"_blank\"><strong>SEO<\/strong><\/a> f\u00f6r att inte tappa positioner i s\u00f6kmotorerna vid \u00f6verg\u00e5ngen. Vi omarbetade menystrukturen och e-handelns arkitektur, inf\u00f6rde nya URL:er och produktbeskrivningar baserade p\u00e5 nyckelordsanalys och b\u00f6rjade aktivt optimera f\u00f6r strategiska s\u00f6kord. Det hade ingen gjort tidigare. <strong>Den organiska trafiken \u00f6kade tack vare fokus p\u00e5 &#8221;nano-munskydd&#8221;, &#8221;antivirala scarfs&#8221; och liknande s\u00f6kord fr\u00e5n n\u00e5gra tiotal bes\u00f6kare till tiotusentals per dag.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f6kvolymerna var extrema under februari, mars och april. Tiotusentals m\u00e4nniskor s\u00f6kte online efter skyddsutrustning med nanofiber. Vi f\u00f6rberedde oss f\u00f6r att fylla p\u00e5 lagret.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1136\" height=\"386\" src=\"https:\/\/www.loudavymkrokem.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/nanospace-seo.png\" alt=\"nanoSPACE trafik fr\u00e5n s\u00f6kmotorer\" class=\"wp-image-56775\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">nanoSPACE trafik fr\u00e5n s\u00f6kmotorer<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Samtidigt avbokade vi best\u00e4llningar \u00e5t kunderna, s\u00e5 parallellt med allt annat satt jag och \u00e5terbetalade pengar f\u00f6r att avlasta kollegan.<\/strong> Arrang\u00f6rer av teatrar, festivaler och andra evenemang som genomf\u00f6rde liknande \u00e5terbetalningar under coronam\u00e5naderna f\u00f6rst\u00e5r nog b\u00e4ttre \u00e4n n\u00e5gon annan att det inte \u00e4r en femminutersuppgift.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Automatisering_av_expeditionen_%E2%80%93_externt_lager\"><\/span>2) Automatisering av expeditionen \u2013 externt lager<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Okej, vi hade Shoptet \u2013 nu beh\u00f6vde jag lista ut hur man automatiserar s\u00e5 mycket som m\u00f6jligt. <strong>Expeditionen av varor oroade mig mest, s\u00e5 jag b\u00f6rjade leta efter n\u00e5gon som kunde sk\u00f6ta det \u00e5t oss.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jag hittade fulfillment-f\u00f6retaget <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/skladon.cz\/\" target=\"_blank\"><strong>Skladon<\/strong><\/a>, som jag h\u00f6rt talas om tidigare och laddat ner deras PDF om tj\u00e4nsten. <strong>Knappt tv\u00e5 timmar senare ringde Skladons vd Patrik Babinec. Han ville hj\u00e4lpa oss.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Patrik Babinec<\/strong> \u00e4r den typ av m\u00e4nniska man beh\u00f6ver n\u00e4r man \u00e4r helt r\u00e5dl\u00f6s. Han f\u00f6rklarade allt t\u00e5lmodigt och var den f\u00f6rste som fick mig att k\u00e4nna att n\u00e4r varorna v\u00e4l kom, skulle vi klara det. <strong>Vi kopplade Skladon till Shoptet via ett till\u00e4gg och p\u00e5b\u00f6rjade flytten av det fysiska lagret.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Automatisering_av_bokforingen\"><\/span>3) Automatisering av bokf\u00f6ringen<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Jag l\u00e4mnar inte ens in min egen deklaration. Jag avskyr pappersarbete. Och nu beh\u00f6vde jag inte bara byta bokf\u00f6ring och ny revisor, utan ocks\u00e5 ett nytt bokf\u00f6ringssystem och koppla det till Shoptet \u2013 <strong>med antagandet om flera tusen dokument per m\u00e5nad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vi kontaktade en revisor som arbetar med <a href=\"https:\/\/www.stormware.cz\/pohoda\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>bokf\u00f6ringssystemet Pohoda<\/strong><\/a>. Trots att det ska vara ett av de modernaste systemen i landet \u00e4r det ett ofattbart mysterium f\u00f6r oss som inte jobbar med bokf\u00f6ring dagligen.<\/p>\n\n\n\n<p>Lanseringsdagen n\u00e4rmade sig och varje dag hittade jag n\u00e5got nytt jag gl\u00f6mt bort. <strong>Det k\u00e4ndes som att l\u00e4gga ett r\u00f6rsystem \u2013 varje kv\u00e4ll trodde jag att det var klart, men varje morgon hittade jag ett r\u00f6r till som inte passade ihop med n\u00e5got.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Jag l\u00e4rde mig vad ord som fakturaavst\u00e4mning, kontokodning och lagerhantering betydde. Jag ringde Pohoda och Shoptet varannan dag.<\/strong> Lika ofta slutade jag med pannan mot skrivbordet och k\u00e4nslan av att det h\u00e4r aldrig skulle g\u00e5 att pussla ihop.<\/p>\n\n\n\n<p>Medan Shoptets kundsupport var fantastisk var Pohoda-supporten precis motsatsen. <strong>Jag kastades fram och tillbaka mellan kund- och teknisk support utan att f\u00e5 svar p\u00e5 n\u00e5got. Luk\u00e1\u0161 fick till slut googla det mesta sj\u00e4lv.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Det lyckades oss till slut att koppla Shoptet och betaltj\u00e4nsten GoPay till Pohoda, och nu genereras fakturor automatiskt i Shoptet och st\u00e4ms sedan av mot kontor\u00f6relser via kontoutdrag fr\u00e5n GoPay och banken. 1 500 dokument bokf\u00f6rs p\u00e5 10 minuter.<\/p>\n\n\n\n<p>I slutet av mars v\u00e4xlade k\u00e4nslan av total seger och total f\u00f6rtvivlan med j\u00e4mna mellanrum. <strong>I b\u00f6rjan av april var allt klart.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jag justerade de sista detaljerna, som transaktionsmejlen, och vi trodde att den nya e-handeln var redo att k\u00f6ra. <strong>Jag sk\u00e4mtade om att en del beh\u00f6ver en byr\u00e5, medan det f\u00f6r oss r\u00e4ckte med ett telefon, jobbiga fr\u00e5gor och en man som l\u00f6ser \u00e4ven m\u00e4nsklighetens st\u00f6rsta g\u00e5tor (eller \u00e5tminstone v\u00e5r revisors).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1590\" height=\"945\" src=\"https:\/\/www.loudavymkrokem.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/fungovani-nanospace-aktualni.jpg\" alt=\"Hur nanoSPACE fungerade efter \u00f6verg\u00e5ngen till Shoptet\" class=\"wp-image-56780\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Hur nanoSPACE fungerade efter \u00f6verg\u00e5ngen till Shoptet<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Den 7 april kom sanningens minut. De f\u00f6rsta antivirala scarfsen anl\u00e4nde till Skladon och s\u00e5ldes slut inom n\u00e5gra minuter.<\/strong> Dock s\u00e5ldes fler \u00e4n vad vi faktiskt hade p\u00e5 lager. Systemet var inte f\u00f6rberett p\u00e5 ett s\u00e5dant tryck.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jag_kande_oss_forbannade_Till_slut_var_det_leverantoren_som_var_forbannad\"><\/span>Jag k\u00e4nde oss f\u00f6rbannade. Till slut var det leverant\u00f6ren som var f\u00f6rbannad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e4r ytterligare varor anl\u00e4nde efter p\u00e5sk och t\u00e4ckte upp best\u00e4llningarna, kom n\u00e4sta slag. <strong>F\u00f6retaget vi k\u00f6pt antivirala scarfs och tidigare munskydd fr\u00e5n hade tagit f\u00f6rbest\u00e4llningar p\u00e5 sin nya produkt &#8221;virus-killer&#8221;-munskyddet \u2013 och sedan inte levererat.<\/strong> Trots att vi aldrig hade m\u00f6jlighet till f\u00f6rbest\u00e4llningar p\u00e5 den produkten i v\u00e5r e-handel, blandade folk ihop oss med det f\u00f6retaget eftersom vi s\u00e5lde deras produkter. De ringde och skrev att vi var bedragare och tjuvar och kr\u00e4vde att f\u00e5 pengarna tillbaka.<\/p>\n\n\n\n<p>Vi b\u00f6rjade fundera p\u00e5 att dra tillbaka deras produkter s\u00e5 att folk inte l\u00e4ngre f\u00f6rknippade oss med dem. Sedan kom droppen \u2013 journalister p\u00e5 <a href=\"https:\/\/hlidacipes.org\/vlada-sverila-dodavky-statisicu-rousek-firme-respilon-ohani-se-pochybnymi-certifikaty\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Hlidacipes.cz<\/strong><\/a> avsl\u00f6jade misstankar om att f\u00f6retaget f\u00f6rfalskade certifikat och tester. Det var inget att diskutera \u2013 vi drog omedelbart tillbaka produkterna och beslutade att <strong>i framtiden bara ta in varor fr\u00e5n medlemmar i <a href=\"http:\/\/nanoasociace.cz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">F\u00f6reningen f\u00f6r nanoteknologiindustrin i Tjeckien<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nu_kanske_det_lugnar_ner_sig\"><\/span>Nu kanske det lugnar ner sig<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>P\u00e5 n\u00e5gra dagar tog vi fram den f\u00f6rsta <strong>prototypen av nanoSPACEs egna antivirala scarf<\/strong>, d\u00e4r vi anv\u00e4nde den b\u00e4sta tillg\u00e4ngliga nanofibermembranen fr\u00e5n PARDAM (tillverkaren av nano-andningsskydden). Parallellt lanserade vi nano-munskydd fr\u00e5n SPUR i Zl\u00edn och nanofilter.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.loudavymkrokem.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/antivirovy-satek-nanospace.jpg\" alt=\"nanoSPACE antiviral scarf i rosa f\u00e4rg\" class=\"wp-image-56785\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">nanoSPACE antiviral scarf i rosa<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Trots de inledande barnsjukdomarna slipade vi snabbt ihop systemet med Skladon, och nu g\u00e5r \u00e4ven grossistbest\u00e4llningar via e-handeln. Tack vare den h\u00e4r automatiseringen och min kollegas fantastiska arbete i kundsupporten <strong>lyckades vi kl\u00e4ttra fr\u00e5n 53 % till 97 % p\u00e5 Heureka p\u00e5 en m\u00e5nad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"650\" src=\"https:\/\/www.loudavymkrokem.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/nanospace-heureka-naprava.jpg\" alt=\"nanoSPACE Heureka-betyg\" class=\"wp-image-56773\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">nanoSPACE p\u00e5 Heureka i slutet av maj 2020<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Det r\u00e5dde inte l\u00e4ngre n\u00e5gra tvivel om vem av oss som skulle \u00e4gna sig \u00e5t nanoSPACE p\u00e5 heltid. <strong>Tydligen klarade jag mig bra i krisen, f\u00f6r sedan maj \u00e4r jag officiellt driftschef p\u00e5 nanoSPACE.<\/strong> Det l\u00e5ter imponerande, men vi \u00e4r fortfarande ett litet f\u00f6retag och tiden f\u00e5r utvisa om det var r\u00e4tt steg f\u00f6r nanoSPACE \u2013 och f\u00f6r mig.<\/p>\n\n\n\n<p>Om du ska ta med dig en enda l\u00e4rdom fr\u00e5n det h\u00e4r: automatisera allt fr\u00e5n allra f\u00f6rsta b\u00f6rjan. Ingen av oss vet vad n\u00e4sta svarta svan b\u00e4r med sig. Nu l\u00e4ste jag n\u00e5got om gigantiska asiatiska b\u00e5lgetingar&#8230; \ud83d\ude42<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En fallstudie om \u00f6verg\u00e5ngen fr\u00e5n Prestashop till Shoptet \u2013 ett system som klarar av att automatiskt behandla och expediera tusentals best\u00e4llningar per dag. S\u00e5 h\u00e4r hanterade vi coronakrisen p\u00e5 nanoSPACE.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":56782,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","rank_math_title":"Coronakrisen p\u00e5 nanoSPACE: E-handel i fritt fall","rank_math_description":"S\u00e5 hanterade vi coronakrisen n\u00e4r v\u00e5r e-handel kraschade och kunderna utpressade oss. L\u00e4s v\u00e5r fallstudie och l\u00e4r dig av v\u00e5ra misstag!","rank_math_focus_keyword":"coronakrisen","rank_math_seo_score":""},"categories":[1172],"tags":[],"class_list":{"0":"post-201683","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-personlig-utveckling"},"acf":[],"featured_image_src":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/nanosatek.jpeg","author_info":{"display_name":"Lucie Kone\u010dn\u00e1","author_link":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/author\/lucie-konecna\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/201683","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=201683"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/201683\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":201696,"href":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/201683\/revisions\/201696"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/56782"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=201683"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=201683"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=201683"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}