{"id":202835,"date":"2022-12-03T17:14:55","date_gmt":"2022-12-03T16:14:55","guid":{"rendered":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/?p=202835"},"modified":"2026-06-05T21:27:05","modified_gmt":"2026-06-05T19:27:05","slug":"corso-formazione-aziendale-business-intelligence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/it\/corso-formazione-aziendale-business-intelligence\/","title":{"rendered":"Come imparare a leggere i dati aziendali? Segui un corso di formazione aziendale"},"content":{"rendered":"\n<p>Non frequento spesso i corsi di formazione aziendale. Trascorrere otto ore chiuso in un&#8217;aula considero di solito tempo buttato. Ma questo non vale per la formazione specializzata, quella che risolve un problema concreto. E io ne avevo uno bello specifico.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Contenuto dell&#039;articolo<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/it\/corso-formazione-aziendale-business-intelligence\/#Il_mio_problema_in_azienda_abbiamo_tanti_dati_ma_non_so_usarli_abbastanza_bene\" >Il mio problema: in azienda abbiamo tanti dati, ma non so usarli abbastanza bene<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/it\/corso-formazione-aziendale-business-intelligence\/#Business_Intelligence_gestire_lazienda_sulla_base_dei_dati\" >Business Intelligence: gestire l&#8217;azienda sulla base dei dati<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/it\/corso-formazione-aziendale-business-intelligence\/#Keboola_estrattore_di_dati_da_qualsiasi_sistema\" >Keboola: estrattore di dati da qualsiasi sistema<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/it\/corso-formazione-aziendale-business-intelligence\/#A_cosa_puo_servire\" >A cosa pu\u00f2 servire?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/it\/corso-formazione-aziendale-business-intelligence\/#Come_manipolaretrasformare_i_dati\" >Come manipolare\/trasformare i dati?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/it\/corso-formazione-aziendale-business-intelligence\/#Come_visualizzare_i_dati\" >Come visualizzare i dati?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/it\/corso-formazione-aziendale-business-intelligence\/#Link_utili\" >Link utili<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Il_mio_problema_in_azienda_abbiamo_tanti_dati_ma_non_so_usarli_abbastanza_bene\"><\/span>Il mio problema: in azienda abbiamo tanti dati, ma non so usarli abbastanza bene<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>In <a href=\"https:\/\/www.nanospace.cz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>nanoSPACE<\/strong><\/a> l&#8217;intera azienda \u00e8 costruita su molte soluzioni separate \u2014 non abbiamo un sistema centrale come un ERP che governi tutto. <strong>Il nostro puzzle funziona bene, riusciamo a gestire anche decine di migliaia di ordini al mese a una frazione del costo delle soluzioni pi\u00f9 robuste, ma ha i suoi punti deboli.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Il pi\u00f9 grande \u00e8 la frammentazione dei dati.<\/strong> Gli ordini arrivano in Shoptet, i resi vanno in Retin, le newsletter le mandiamo tramite <a class=\"thirstylink\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\" title=\"Ecomail\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/it\/doporucujeme\/ecomail\/\" data-shortcode=\"true\">Ecomail<\/a>, i documenti contabili finiscono in Flexibee, Amazon lo gestiamo tramite Expando, la gestione dei progetti avviene su <a href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/it\/freelo-recensione-gestione-progetti\/\"><strong>Freelo<\/strong><\/a>, gli ordini B2B sono met\u00e0 in Shoptet e met\u00e0 direttamente in contabilit\u00e0\u2026 e potrei andare avanti ancora a lungo.<\/p>\n\n\n\n<p>E questo senza considerare che <strong>Shoptet non ha alcun modulo adeguato per analisi approfondite di ordini o clienti<\/strong> \u2014 un&#8217;analisi RFM \u00e8 praticamente fuori discussione.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tutto ci\u00f2 rende estremamente difficile valutare le performance dell&#8217;intera azienda<\/strong> e porta ad avere almeno un centinaio di fogli Excel e Google Sheet in cui teniamo separatamente i vari dati sulle performance, che poi fatico a collegare tra loro.<\/p>\n\n\n\n<p>Dopo l&#8217;ultima ondata COVID, quando le cose si sono un po&#8217; calmate, ho avuto pi\u00f9 tempo per l&#8217;analisi e ho iniziato ad approfondire diversi report, ad esempio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fatturato\/profitto dei singoli canali marketing al netto di resi e reclami<\/li>\n\n\n\n<li>Monitoraggio dell&#8217;andamento dei margini nel tempo fino al livello dei singoli prodotti<\/li>\n\n\n\n<li>Calcolo automatico dei codici sconto e monitoraggio delle performance<\/li>\n\n\n\n<li>Analisi RFM, segmentazione clienti, coorti\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Definizione dei traffic builder, ecc.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Analisi finanziaria, analisi dei costi, monitoraggio e previsione del cashflow (ad es. calcolo automatico del valore dei contrassegni consegnati ma non ancora pagati)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Ogni report di questo tipo significava per me una valanga di esportazioni e l&#8217;unione di dati eterogenei in Excel, e alla fine non potevo nemmeno fidarmi troppo dei risultati.<\/strong> Sapevo ovviamente che esisteva un modo per costruire l&#8217;intero sistema da zero: collegare i dati da tutti i sistemi, pulirli dagli outlier e visualizzarli in PowerBI o Looker. <strong>Ma come <a class=\"thirstylink\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\" title=\"Fare Bare - d\u011btsk\u00e9 barefoot\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/it\/doporucujeme\/fare-bare-detske-barefoot\/\" data-shortcode=\"true\">fare<\/a>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Business_Intelligence_gestire_lazienda_sulla_base_dei_dati\"><\/span>Business Intelligence: gestire l&#8217;azienda sulla base dei dati<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c8 proprio in quel momento che mi \u00e8 capitato tra le mani un invito a un corso di formazione aziendale intitolato <a href=\"https:\/\/academy.taste.cz\/posunte-svou-datovou-analyzu-za-hranice-excelu\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Porta la tua analisi dei dati oltre i confini di Excel<\/strong><\/a>. Il corso prometteva di imparare finalmente a <a class=\"thirstylink\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\" title=\"Fare Bare - d\u011btsk\u00e9 barefoot\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/it\/doporucujeme\/fare-bare-detske-barefoot\/\" data-shortcode=\"true\">fare<\/a> ordine nei dati aziendali, di marketing, dei clienti e finanziari. Cos\u00ec ci sono andato \ud83d\ude0e<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Il corso era esattamente quello che cercavo!<\/strong> Non sono completamente a digiuno di dati \u2014 in azienda abbiamo gi\u00e0 il nostro data warehouse e alcuni report personalizzati li abbiamo costruiti insieme a <a href=\"https:\/\/digitalniarchitekti.cz\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Digital Architects<\/strong><\/a> \u2014 ma mi mancava una visione d&#8217;insieme e una panoramica delle possibilit\u00e0: cosa posso <a class=\"thirstylink\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\" title=\"Fare Bare - d\u011btsk\u00e9 barefoot\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/it\/doporucujeme\/fare-bare-detske-barefoot\/\" data-shortcode=\"true\">fare<\/a> con i dati dei nostri sistemi. Ed \u00e8 esattamente quello che ho scoperto durante la formazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Il corso \u00e8 tenuto da <a href=\"https:\/\/academy.taste.cz\/premysl-horacek\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>P\u0159emek Hor\u00e1\u010dek<\/strong><\/a>, a mio avviso un esperto navigato di Business Intelligence. Il suo lavoro consiste nel collegare le fonti di dati delle aziende e trovare correlazioni, grazie alle quali i clienti imparano a gestire l&#8217;azienda non a intuito, ma sulla base di dati concreti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Keboola_estrattore_di_dati_da_qualsiasi_sistema\"><\/span>Keboola: estrattore di dati da qualsiasi sistema<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Se dovessi portarmi a casa una sola cosa da questo corso di formazione aziendale, sarebbe: <strong>crea subito un account su Keboola<\/strong>! Keboola \u00e8 lo strumento di cui avevo bisogno. Permette il download periodico di dati da qualsiasi fonte \u2014 io ho collegato queste:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Google Analytics<\/li>\n\n\n\n<li>Google Ads<\/li>\n\n\n\n<li>Facebook Ads<\/li>\n\n\n\n<li>Sklik<\/li>\n\n\n\n<li>Shoptet<\/li>\n\n\n\n<li>Flexibee<\/li>\n\n\n\n<li><a class=\"thirstylink\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\" title=\"Marketing Miner\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/it\/doporucujeme\/marketing-miner\/\" data-shortcode=\"true\">Marketing Miner<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Google Fogli<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Keboola si connette tramite API alle singole fonti e scarica i dati richiesti.<\/p>\n\n\n\n<p>I dati possono essere trasformati in Keboola (tramite SQL o R \u2014 i comandi base vengono insegnati da P\u0159emek durante il corso) e poi salvati o esportati in un archivio \u2014 io esporto su Google BigQuery, ma funziona anche con Google Fogli.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Una trasformazione pu\u00f2 essere, ad esempio, la pulizia dei valori anomali (rimozione di ordini di test, ordini eccezionalmente grandi da 20.000 \u20ac o pi\u00f9, ecc.), l&#8217;unione di dati da tabelle diverse tramite un ID comune<\/em>, <em>o qualsiasi altra elaborazione che sia necessario eseguire sui dati.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_cosa_puo_servire\"><\/span><strong>A cosa pu\u00f2 servire?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Alla preparazione dei dati per qualsiasi report che si possa costruire \u2014 ecco cosa ho fatto o ho in programma di <a class=\"thirstylink\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\" title=\"Fare Bare - d\u011btsk\u00e9 barefoot\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/it\/doporucujeme\/fare-bare-detske-barefoot\/\" data-shortcode=\"true\">fare<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pulizia dei dati dai sistemi pubblicitari dagli ordini annullati\/restituiti<\/li>\n\n\n\n<li>Creazione di un report automatizzato sui coupon utilizzati con calcolo dello sconto reale applicato e del margine ottenuto<\/li>\n\n\n\n<li>Calcolo dei margini dei singoli ordini e loro segmentazione (suddivisione degli ordini per dimensione\/marginalit\u00e0)<\/li>\n\n\n\n<li>Analisi RFM sui dati clienti scaricati da Shoptet<\/li>\n\n\n\n<li>Dashboard cashflow arricchita con i dati sui contrassegni<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>Nel corso viene trattato anche Google BigQuery, uno strumento simile per l&#8217;estrazione e la manipolazione dei dati. Per certi utilizzi \u00e8 probabilmente pi\u00f9 adatto, ma per l&#8217;utente medio \u00e8 meno intuitivo<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_manipolaretrasformare_i_dati\"><\/span><strong>Come manipolare\/trasformare i dati?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Purtroppo un po&#8217; di programmazione \u00e8 inevitabile.<\/strong> I big data sono grandi tabelle, quindi \u00e8 necessario conoscere le basi di SQL o R. Entrambi vengono trattati durante il corso e al termine abbiamo ricevuto un &#8220;cheat sheet&#8221; con i comandi principali. Non ho l&#8217;ambizione di imparare questi linguaggi in profondit\u00e0, ma grazie al corso ho una panoramica sufficiente per sapere cosa richiedere ai nostri analisti di dati e in che misura.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Keboola sta inoltre preparando template per un&#8217;estrazione semplificata dei dati.<\/strong> Questa funzionalit\u00e0 \u00e8 ancora in beta, ma dispone gi\u00e0 di alcuni schemi base per collegare i dati dai sistemi pubblicitari e inviarli a Google Sheets o PowerBI. <strong>Per gli utilizzi pi\u00f9 comuni, quindi, nel prossimo futuro non sar\u00e0 necessaria alcuna programmazione.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_visualizzare_i_dati\"><\/span><strong>Come visualizzare i dati?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Una volta che i dati sono pronti, occorre visualizzarli \u2014 in fondo \u00e8 per questo che si fa tutto questo lavoro. Chi si occupa di marketing conosce sicuramente Looker (Google Data Studio), che uso spesso anch&#8217;io per i report di marketing pi\u00f9 vari.<\/p>\n\n\n\n<p>Mi ha per\u00f2 colpito di pi\u00f9 PowerBI, che finora avevo ignorato con successo (soprattutto perch\u00e9 non gira su Mac \ud83d\ude0e). Dopo il corso ho capito che Looker \u00e8 una sorta di versione demo di PowerBI e, sebbene i due sistemi si avvicinino sempre di pi\u00f9, PowerBI ha ancora qualcosa in pi\u00f9.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.loudavymkrokem.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/bc-hospodareni-spolecnosti.png\" alt=\"Esempio di visualizzazione dati in PowerBI\" class=\"wp-image-58411\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Esempio di visualizzazione dati in PowerBI<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>In totale ho trascorso 8 ore al corso, che considero un ottimo investimento. Ne sono uscito con una nuova prospettiva sui dati aziendali e su come lavorarci. Nel tempo libero sto sperimentando con i miei report e sto preparando gradualmente un nuovo brief per <a href=\"https:\/\/digitalniarchitekti.cz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Digital Architects<\/a>, perch\u00e9 sento che \u00e8 arrivato il momento di portare la nostra analisi al livello successivo \ud83d\ude0e<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Link_utili\"><\/span>Link utili<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/academy.taste.cz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Taste Academy<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/academy.taste.cz\/posunte-svou-datovou-analyzu-za-hranice-excelu\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Link al corso e date disponibili<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/tastecz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Taste su LinkedIn<\/a><\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/p\u0159emysl-hor\u00e1\u010dek-1ab6a3139\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>P\u0159emek Hor\u00e1\u010dek<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Non frequento spesso i corsi di formazione aziendale: trascorrere otto ore chiuso in un&#8217;aula mi sembra tempo sprecato. 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