{"id":206372,"date":"2022-11-05T13:23:04","date_gmt":"2022-11-05T12:23:04","guid":{"rendered":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/?p=206372"},"modified":"2026-06-05T21:42:51","modified_gmt":"2026-06-05T19:42:51","slug":"data-restart-2022-apocalipsis-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/data-restart-2022-apocalipsis-datos\/","title":{"rendered":"Data Restart 2022: El apocalipsis de datos y c\u00f3mo hacerle frente"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.loudavymkrokem.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/D4F06699-3333-42E7-BFF6-D0F5C0D8FFC4.png\" alt=\"Data Restart 2022 - apocalipsis de datos en marketing digital\" class=\"wp-image-58319\" title=\"\"><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>El a\u00f1o pasado, todos estuvimos muy ocupados implementando banners de cookies funcionales y lidiando con la consiguiente ca\u00edda de datos. Las empresas m\u00e1s grandes invirtieron en anal\u00edtica de datos y trabajaron en el modelado de la informaci\u00f3n perdida; el resto, o nunca activamos el banner, o simplemente aceptamos que ya no pod\u00edamos fiarnos de Google Analytics.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En estos \u00faltimos 12 meses han surgido y mejorado numerosas formas de afrontar el apocalipsis de datos en marketing digital. Google Analytics 4, Server Google Tag Manager, medici\u00f3n del Consent Rate, Enhanced Conversions y Consent Mode para Google Ads, Conversion API para Facebook y mucho m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Justo cuando los gestores de tiendas online hab\u00edamos respirado un poco, los analistas de datos volvieron a dar la voz de alarma: <strong>durante aproximadamente los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os se producir\u00e1 un vac\u00edo en el que las cookies de terceros (las que todos usamos para segmentar anuncios) desaparecer\u00e1n de los navegadores, sin que exista todav\u00eda una soluci\u00f3n sist\u00e9mica para seguir ofreciendo a los usuarios publicidad relevante que les resulte \u00fatil y con la que nosotros sigamos generando ingresos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>La ley ePrivacy, que deber\u00eda eliminar los banners de cookies y permitir a los usuarios configurar sus preferencias directamente en el navegador, no entrar\u00e1 en vigor antes de 2025 como m\u00ednimo.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Por eso, este a\u00f1o volv\u00ed a acudir al <a href=\"https:\/\/www.datarestart.cz\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Data Restart<\/strong><\/a>, organizado por <strong><a href=\"https:\/\/academy.taste.cz\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Taste Academy<\/a><\/strong>, para escuchar c\u00f3mo se est\u00e1n preparando para el apocalipsis de datos los mejores analistas del sector.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Yo mismo no soy analista de datos ni programador, y escribo estas notas para todos los que est\u00e1n en una posici\u00f3n similar a la m\u00eda.<\/strong> Te encargas del marketing online y eres responsable del rendimiento de todo el mix de marketing, pero no tienes programadores a mano ni presupuesto para contratar un equipo de analistas. Y aun as\u00ed necesitas seguir adelante, porque tu negocio depende del canal online.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Vamos all\u00e1! \ud83d\ude42<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Contenido del art\u00edculo<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Alternar tabla de contenidos\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/data-restart-2022-apocalipsis-datos\/#Menos_datos_sobre_los_clientes_mas_estimaciones\" >Menos datos sobre los clientes, m\u00e1s estimaciones<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/data-restart-2022-apocalipsis-datos\/#Cambios_tecnologicos_en_los_navegadores_el_fin_de_las_cookies\" >Cambios tecnol\u00f3gicos en los navegadores: el fin de las cookies<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/data-restart-2022-apocalipsis-datos\/#Google_Privacy_Sandbox\" >Google Privacy Sandbox<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/data-restart-2022-apocalipsis-datos\/#Czech_Ad_ID\" >Czech Ad ID<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/data-restart-2022-apocalipsis-datos\/#Como_afrontar_la_perdida_de_datos_ahora_mismo\" >C\u00f3mo afrontar la p\u00e9rdida de datos ahora mismo<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/data-restart-2022-apocalipsis-datos\/#Implementar_un_banner_de_cookies_funcional\" >Implementar un banner de cookies funcional<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/data-restart-2022-apocalipsis-datos\/#Activar_Google_Ads_Enhanced_Conversions\" >Activar Google Ads Enhanced Conversions<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/data-restart-2022-apocalipsis-datos\/#Activar_Google_Consent_Mode\" >Activar Google Consent Mode<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/data-restart-2022-apocalipsis-datos\/#Implementar_Facebook_Conversion_API\" >Implementar Facebook Conversion API<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/data-restart-2022-apocalipsis-datos\/#Mide_el_Consent_Rate\" >Mide el Consent Rate<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/data-restart-2022-apocalipsis-datos\/#Empezar_a_usar_Google_Analytics_4\" >Empezar a usar Google Analytics 4<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/data-restart-2022-apocalipsis-datos\/#Implementar_Server_Side_Google_Tag_Manager\" >Implementar Server Side Google Tag Manager<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/data-restart-2022-apocalipsis-datos\/#Hacer_mas_atractivo_el_registro_de_usuarios\" >Hacer m\u00e1s atractivo el registro de usuarios<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/data-restart-2022-apocalipsis-datos\/#CRM_en_la_era_sin_cookies\" >CRM en la era sin cookies<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/data-restart-2022-apocalipsis-datos\/#Enumera_y_mide_todas_tus_fuentes_de_clientes_y_suscriptores\" >Enumera y mide todas tus fuentes de clientes y suscriptores<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/data-restart-2022-apocalipsis-datos\/#Centraliza_todos_los_datos_en_un_solo_lugar\" >Centraliza todos los datos en un solo lugar<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/data-restart-2022-apocalipsis-datos\/#Presentaciones_de_la_conferencia\" >Presentaciones de la conferencia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/data-restart-2022-apocalipsis-datos\/#Resumenes_de_agencias_y_referentes_del_sector\" >Res\u00famenes de agencias y referentes del sector<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Menos_datos_sobre_los_clientes_mas_estimaciones\"><\/span>Menos datos sobre los clientes, m\u00e1s estimaciones<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Durante los \u00faltimos 20 a\u00f1os, los marketers digitales y los analistas de datos disfrutaron de una verdadera jungla de informaci\u00f3n. Med\u00edamos todo, a todos y en todas partes. Hab\u00eda tantos datos que no era ning\u00fan problema crear una campa\u00f1a con una invitaci\u00f3n a un caf\u00e9 gratis con pastel para todos los estudiantes de secundaria que estuvieran a menos de 100 metros de tu tienda entre lunes y viernes. De los clientes sab\u00edamos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>qu\u00e9 p\u00e1ginas visitaban<\/li>\n\n\n\n<li>qu\u00e9 hac\u00edan en esas p\u00e1ginas<\/li>\n\n\n\n<li>qu\u00e9 compraban<\/li>\n\n\n\n<li>sobre qu\u00e9 temas les gustaba leer<\/li>\n\n\n\n<li>desde qu\u00e9 dispositivos nos visitaban<\/li>\n\n\n\n<li>qu\u00e9 tecnolog\u00eda utilizaban<\/li>\n\n\n\n<li>d\u00f3nde trabajaban<\/li>\n\n\n\n<li>qu\u00e9 tiendas o establecimientos frecuentaban<\/li>\n\n\n\n<li>qu\u00e9 hac\u00edan en su tiempo libre<\/li>\n\n\n\n<li>&#8230;.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Eso se acab\u00f3 (y en el fondo est\u00e1 bien que as\u00ed sea). <strong>Desde 2022, los usuarios tienen derecho a elegir si pueden ser rastreados en los sitios web o no.<\/strong> Este simple mecanismo ha provocado que los medios de comunicaci\u00f3n, con todo su esfuerzo, pierdan alrededor del 20 % de sus datos; las tiendas online, f\u00e1cilmente el 50 %.<\/p>\n\n\n\n<p>Los usuarios expresan sus preferencias a trav\u00e9s del llamado \u00abbanner de cookies\u00bb, que pronto dejar\u00e1 de referirse a las cookies como tal, porque tambi\u00e9n a ellas les llega la hora.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cambios_tecnologicos_en_los_navegadores_el_fin_de_las_cookies\"><\/span>Cambios tecnol\u00f3gicos en los navegadores: el fin de las cookies<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Todo empez\u00f3 con los bloqueadores de anuncios (Adblockers), que simplemente eliminan la publicidad de las p\u00e1ginas web en el navegador del usuario e impiden el almacenamiento de cookies de terceros. Los usuarios los instalan de forma voluntaria, y los analistas aprendieron a convivir con ello.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-pale-cyan-blue-background-color has-background\">\ud83d\udca1<strong> \u00bfQu\u00e9 son las cookies de terceros?<\/strong> Son cookies que otra p\u00e1gina distinta a la que est\u00e1s visitando guarda en tu navegador. Por ejemplo, cookies de sistemas publicitarios (como Google) que rastrean tu actividad en los sitios donde se muestran sus anuncios.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, el bloqueo de cookies de terceros ha llegado tambi\u00e9n a los propios navegadores, lo que agrava considerablemente el problema. Firefox y Safari bloquean las cookies de terceros de forma predeterminada \u2014 actualmente esto afecta a aproximadamente el 30 % del tr\u00e1fico, y ese porcentaje no dejar\u00e1 de crecer, ya que es solo cuesti\u00f3n de tiempo que otros navegadores tomen medidas similares, incluido Google Chrome.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El bloqueo de las cookies de terceros nos priva de datos para el remarketing, la segmentaci\u00f3n de clientes y otras herramientas de marketing<\/strong>, sin las cuales, con la configuraci\u00f3n actual de los sistemas publicitarios, debemos esperar una gran ca\u00edda en los ingresos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Google_Privacy_Sandbox\"><\/span>Google Privacy Sandbox<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Google est\u00e1 retrasando la implementaci\u00f3n del bloqueo en Chrome porque busca una soluci\u00f3n alternativa para sustituir la medici\u00f3n actual. En pocas palabras: <strong>c\u00f3mo seguir perfilando usuarios sin necesidad de datos de terceros. Una de las v\u00edas que se baraja es Google Privacy Sandbox en Google Chrome.<\/strong> La idea es que el propio navegador contin\u00fae recopilando datos, pero no los env\u00ede todos a los sistemas publicitarios. En su lugar, les proporcionar\u00e1 \u00fanicamente un perfil del usuario (por ejemplo, que le gustan los iPhone de Apple).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Czech_Ad_ID\"><\/span>Czech Ad ID<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En el mercado checo se est\u00e1 desarrollando una v\u00eda alternativa para perfilar usuarios incluso sin cookies. Seznam y CPEx han ideado y puesto en marcha el proyecto Czech Ad ID, que permitir\u00e1 segmentar audiencias sin necesidad de cookies. <strong>Para el emparejamiento de datos se utilizar\u00e1n correos electr\u00f3nicos.<\/strong> <em>\u00bfSuena a los a\u00f1os 2000? \u00bfY el RGPD?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Cualquiera podr\u00e1 unirse a Czech Ad ID; el \u00fanico requisito ser\u00e1 el uso de cifrado unidireccional de los correos electr\u00f3nicos. <strong>El email del cliente se convierte en un hash en tu sistema y se env\u00eda a Czech Ad ID, donde se almacena en una base de datos; as\u00ed se va construyendo progresivamente un perfil del cliente al que se puede dirigir publicidad program\u00e1tica.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Al igual que con otras formas de medici\u00f3n, para esto tambi\u00e9n necesitar\u00e1s el consentimiento del usuario para el tratamiento de datos con fines de marketing (\u00a1hola, banner de cookies!).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_afrontar_la_perdida_de_datos_ahora_mismo\"><\/span>C\u00f3mo afrontar la p\u00e9rdida de datos ahora mismo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Con la disminuci\u00f3n del volumen de datos y su relevancia, el rendimiento de tus anuncios ir\u00e1 cayendo (al menos seg\u00fan los informes de los sistemas publicitarios), independientemente de d\u00f3nde y cu\u00e1nto inviertas en publicidad. Veamos qu\u00e9 puedes hacer ahora para rescatar tus datos <em>(que los analistas me perdonen, pero no \u2014 la mayor\u00eda de las tiendas online todav\u00eda no tienen implementado este stack de herramientas \ud83d\ude43)<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Implementar_un_banner_de_cookies_funcional\"><\/span>Implementar un banner de cookies funcional<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Seamos honestos: t\u00fa no tienes un banner de cookies funcional, yo tampoco lo ten\u00eda&#8230; hasta ahora los datos eran demasiado valiosos como para perderlos voluntariamente activando un banner que los usuarios cierran sin pensarlo.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.loudavymkrokem.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/cookies-taste.png\" alt=\"Ejemplo de banner de cookies funcional\" class=\"wp-image-58313\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Un banner de cookies funcional significa que en tu web no activamos ninguna medici\u00f3n hasta que el usuario lo permita expl\u00edcitamente.<\/strong> No medimos ni siquiera cuando el usuario no lo proh\u00edbe activamente (es decir, cuando cierra el banner o lo ignora).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Los sistemas publicitarios est\u00e1n empezando a exigir un banner funcional y ya no puedes avanzar sin \u00e9l.<\/strong> En la conferencia escuch\u00e9 varios casos en los que Google bloque\u00f3 toda la cuenta de Google Ads de una tienda online por no recopilar el consentimiento de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Si implementas <em>Google Enhanced Conversions<\/em>, Google ya te pide expresamente que actives el <em>Google Consent Mode<\/em>, para cuyo funcionamiento es necesario un banner correctamente configurado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-pale-cyan-blue-background-color has-background\">\ud83d\udca1\u00bfC\u00f3mo implementar un banner de cookies? Prueba la herramienta <a href=\"https:\/\/www.cookiebot.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cookiebot<\/a>. Cuesta como m\u00e1ximo 50 USD al mes e incluye todo lo que necesitas. Nosotros mismos la usamos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Activar_Google_Ads_Enhanced_Conversions\"><\/span>Activar Google Ads Enhanced Conversions<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si usas Shopify u otra soluci\u00f3n de e-commerce est\u00e1ndar, implementar Google Enhanced Conversions es muy sencillo: solo hay que a\u00f1adir el token en el plugin. \u00bfQu\u00e9 hace exactamente?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Con esta funci\u00f3n, tu tienda online env\u00eda datos propios (first-party data) hasheados \u2014 es decir, informaci\u00f3n sobre los clientes que te proporcionaron al realizar un pedido \u2014 a Google, que los compara con otros datos y calcula las conversiones que podr\u00edan haberse perdido.<\/strong> El resultado es el llamado <strong>lift<\/strong>: un porcentaje que indica cu\u00e1ntas conversiones adicionales ha atribuido Google a los anuncios de Google Ads.<\/p>\n\n\n\n<p>El resultado final es un reporting m\u00e1s preciso, una mejor atribuci\u00f3n de conversiones y una optimizaci\u00f3n publicitaria m\u00e1s eficaz basada en datos. Usa Enhanced Conversions siempre junto con la medici\u00f3n habitual de Google Analytics.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-pale-cyan-blue-background-color has-background\">\ud83d\udca1\u00bfC\u00f3mo implementar Google Enhanced Conversions? <a href=\"https:\/\/support.google.com\/google-ads\/answer\/10172785?hl=en\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Por ejemplo, a trav\u00e9s de GTM<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Activar_Google_Consent_Mode\"><\/span>Activar Google Consent Mode<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Al implementar el banner de cookies, deber\u00edas activar tambi\u00e9n Google Consent Mode.<\/strong> Se trata de una API abierta de Google que recibe informaci\u00f3n sobre el consentimiento o rechazo de los usuarios a la medici\u00f3n. <strong>Puede utilizar incluso datos anonimizados de personas que no dieron su consentimiento.<\/strong> Estos no ser\u00e1n visibles en Google Analytics, pero Google los emplea para el modelado y la estimaci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-pale-cyan-blue-background-color has-background\">\ud83d\udca1\u00bfC\u00f3mo implementar Google Consent Mode? Consulta la <a href=\"https:\/\/blog.h1.cz\/aktualne\/google-consent-mode-aneb-rezim-souhlasu-s-cookies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>gu\u00eda completa<\/strong><\/a> de H1.cz.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Implementar_Facebook_Conversion_API\"><\/span>Implementar Facebook Conversion API<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Si anuncias en Facebook, aprovecha su Conversion API. Funciona de manera similar a Google Enhanced Conversions: env\u00edas informaci\u00f3n sobre los pedidos a Facebook por una v\u00eda alternativa, sin depender de la configuraci\u00f3n del navegador. Gracias a esto, Facebook puede atribuir y calcular mejor las conversiones.<\/p>\n\n\n\n<p>La CAPI est\u00e1 pensada como complemento al Meta Pixel, por lo que lo ideal es enviar los datos por ambas v\u00edas simult\u00e1neamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-pale-cyan-blue-background-color has-background\">\ud83d\udca1 \u00bfC\u00f3mo implementar Facebook Conversion API? Lee el art\u00edculo en <strong><a href=\"https:\/\/www.cernovsky.cz\/marketing\/facebook-conversions-api\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cernovsky.cz<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mide_el_Consent_Rate\"><\/span>Mide el Consent Rate<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Implementar el banner de cookies no es el final del proceso. Necesitas medir el n\u00famero de consentimientos, el n\u00famero de rechazos y el n\u00famero de usuarios que caen en la zona gris (ni aceptan ni rechazan). Todo eso forma el Consent Rate.<\/p>\n\n\n\n<p>Se calcula comparando el n\u00famero de p\u00e1ginas vistas con consentimiento y dividi\u00e9ndolo entre el total de p\u00e1ginas vistas. <strong>Esto te permite saber exactamente cu\u00e1ntos datos est\u00e1s perdiendo en anal\u00edtica.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-pale-cyan-blue-background-color has-background\">\ud83d\udca1<strong>\u00bfC\u00f3mo implementar la medici\u00f3n del Consent Rate?<\/strong> Puedes encontrar ayuda en <strong><a href=\"https:\/\/taste.cz\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Taste<\/a><\/strong>, donde ya tienen preparada una herramienta con ese mismo nombre.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Empezar_a_usar_Google_Analytics_4\"><\/span>Empezar a usar Google Analytics 4<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u00a1S\u00ed! Implementa la medici\u00f3n con Google Analytics 4 (GA4) cuanto antes. Puedes usar Universal Analytics (el Analytics actual de Google) y GA4 al mismo tiempo, pero empieza a aprender.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir de julio de 2023, Universal Analytics dejar\u00e1 de funcionar y tendr\u00e1s que usar GA4 obligatoriamente. GA4 tiene un enfoque de medici\u00f3n bastante diferente y, a primera vista, puede parecerte que no encuentras la informaci\u00f3n que consultas habitualmente en UA. En parte es verdad. <strong>Algunos datos que se muestran en UA simplemente no podr\u00e1n medirse en el futuro y GA4 no los contempla.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>En cambio, GA4 est\u00e1 dise\u00f1ado para trabajar con datos incompletos.<\/strong> Mediante algoritmos, modela autom\u00e1ticamente los datos y estima la informaci\u00f3n faltante. Tras implementar el banner de cookies, tendr\u00e1s en GA4 datos de mayor calidad que en UA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-pale-cyan-blue-background-color has-background\">\ud83d\udca1 <strong>\u00bfC\u00f3mo empezar con Google Analytics 4?<\/strong> Lo ideal es apuntarte a una formaci\u00f3n. La mejor opci\u00f3n es asistir a una <strong><a href=\"https:\/\/academy.taste.cz\/google-analytics-4-masterclass\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">masterclass<\/a><\/strong> con el referente Jan Tich\u00fd.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Implementar_Server_Side_Google_Tag_Manager\"><\/span>Implementar Server Side Google Tag Manager<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Esta opci\u00f3n es m\u00e1s adecuada para quienes tienen tiendas online con soluci\u00f3n propia y pueden acceder a los servidores. Usando Server Side GTM, en teor\u00eda no pierdes datos por la imposibilidad de usar cookies, ya que toda la medici\u00f3n se realiza en el lado del servidor y no dependes de la configuraci\u00f3n del navegador.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Recopilar datos en el lado del servidor te ayuda en el modelado, porque puedes compararlos con los datos medidos por los c\u00f3digos de seguimiento en Google Analytics.<\/strong> Recuerda, eso s\u00ed, que incluso para la medici\u00f3n server-side necesitas el consentimiento del usuario, independientemente de si env\u00edas los datos a alg\u00fan lado o no.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hacer_mas_atractivo_el_registro_de_usuarios\"><\/span>Hacer m\u00e1s atractivo el registro de usuarios<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Los datos que recopiles directamente de tus clientes en tu propio CRM ser\u00e1n cada vez m\u00e1s valiosos, y ser\u00e1 necesario enviarlos a los sistemas publicitarios. Tu tarea es pensar c\u00f3mo motivar a los usuarios para que te proporcionen su contacto (email o tel\u00e9fono). <strong>El objetivo es que el mayor n\u00famero posible de personas se registren en tu web.<\/strong> Algunas ideas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>carrito de compra sincronizado entre dispositivos<\/li>\n\n\n\n<li>guardado de tallas en tiendas de moda<\/li>\n\n\n\n<li>secciones de membres\u00eda con contenido u ofertas exclusivas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"CRM_en_la_era_sin_cookies\"><\/span>CRM en la era sin cookies<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Los datos sobre los clientes siempre han sido importantes, pero los problemas de medici\u00f3n (y el consiguiente aumento de los costes publicitarios) est\u00e1n obligando a los marketers a prestar atenci\u00f3n tambi\u00e9n a formas de comunicaci\u00f3n \u00abmenos atractivas\u00bb, sobre todo al trabajo con la base de datos de clientes. <strong>\u00bfCu\u00e1ndo fue la \u00faltima vez que llamaste a un cliente para agradecerle su pedido?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-pale-cyan-blue-background-color has-background\">\ud83d\udca1\u00bfQu\u00e9 es CRM (= Customer Relationship Management)? El CRM es cualquier herramienta donde recopilas datos sobre tus clientes. Puede ser Excel, tu plataforma de e-commerce, una herramienta de email marketing&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>Tu CRM es una mina de informaci\u00f3n esperando ser explotada. Si conectas los datos correctamente, incluso sin cookies puedes saber:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>qu\u00e9 canales te traen nuevos clientes<\/li>\n\n\n\n<li>qu\u00e9 llev\u00f3 a los clientes a registrarse contigo<\/li>\n\n\n\n<li>qui\u00e9nes son tus clientes m\u00e1s fieles<\/li>\n\n\n\n<li>por qu\u00e9 se van los clientes y qu\u00e9 ofrecerles<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dentro del CRM puedes hacer segmentaci\u00f3n (por productos comprados, frecuencia de compra, valor de los pedidos, etc.) y crear audiencias a partir de esos segmentos para lanzar campa\u00f1as dirigidas (publicidad display, email marketing, llamadas telef\u00f3nicas, etc.).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Te recomiendo empezar con una auditor\u00eda de tu mailing, que en la mayor\u00eda de las tiendas online considero un <strong>low-hanging fruit<\/strong>: una oportunidad de ganar m\u00e1s dinero con poco esfuerzo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Para evaluar una campa\u00f1a de mailing no necesitas depender de la medici\u00f3n web<\/strong>: el uso de cupones de descuento se puede medir f\u00e1cilmente dentro de tu propia base de datos CRM.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfTienes una campa\u00f1a de reactivaci\u00f3n por email pero la gente no abre los mensajes? Usa ese segmento, exporta los datos a Facebook\/Google y prueba a enviarles el mismo mensaje a trav\u00e9s de publicidad de pago.<\/li>\n\n\n\n<li>Cuida a tus clientes TOP; puedes llamarles personalmente en su cumplea\u00f1os y preguntarles qu\u00e9 les har\u00eda felices.<\/li>\n\n\n\n<li>Puedes llamar a clientes que llevan un a\u00f1o sin comprarte \u2014 sin intenci\u00f3n de vender, solo para preguntar por qu\u00e9 han dejado de hacerlo.<\/li>\n\n\n\n<li>Configura una automatizaci\u00f3n de email (o llama directamente) para los clientes que hayan hecho un pedido de alto valor pero que lleva d\u00edas en el punto de recogida con riesgo de devoluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.loudavymkrokem.cz\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/appeltauer-mailing.png\" alt=\"Estrategia de mailing y CRM sin cookies\" class=\"wp-image-58315\" title=\"\"><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Enumera_y_mide_todas_tus_fuentes_de_clientes_y_suscriptores\"><\/span>Enumera y mide todas tus fuentes de clientes y suscriptores<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Probablemente te sorprender\u00e1 la cantidad de formas en que los clientes o contactos acaban en tu base de datos. An\u00f3talas todas, anal\u00edzalas y optim\u00edzalas si es necesario (a\u00f1ade incentivos, etc.). \u00bfDesde d\u00f3nde llegan habitualmente los clientes a tu sistema?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Al visitar la web<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>suscripci\u00f3n al newsletter desde el pie de p\u00e1gina<\/li>\n\n\n\n<li>suscripci\u00f3n al newsletter desde un pop-up<\/li>\n\n\n\n<li>suscripci\u00f3n al newsletter desde una promoci\u00f3n con descuento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Durante la compra en el carrito<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>compra sin registro pero con suscripci\u00f3n al newsletter<\/li>\n\n\n\n<li>registro en el momento de la compra<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Desde campa\u00f1as<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>suscripci\u00f3n al newsletter desde una campa\u00f1a en Facebook<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Offline<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>registro en la tienda f\u00edsica<\/li>\n\n\n\n<li>suscripci\u00f3n en un concurso offline en una feria<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hay muchas m\u00e1s formas de captaci\u00f3n, pero con cada fuente trabajar\u00e1s de manera distinta. A continuaci\u00f3n, descubre c\u00f3mo est\u00e1s gestionando cada grupo y si se puede mejorar algo. Por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfetiquetas en la base de datos de qu\u00e9 fuente proviene cada contacto?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfqu\u00e9 newsletters reciben?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfqu\u00e9 campa\u00f1as de onboarding tienen activas?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bftienen su propio funnel de ventas?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfqu\u00e9 quieres hacer con ellos a largo plazo?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Centraliza_todos_los_datos_en_un_solo_lugar\"><\/span><strong>Centraliza todos los datos en un solo lugar<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Elige un sistema donde centralizar todos los datos. Yo utilizo, por ejemplo, <a href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/ecomail-resena-email-marketing\/\">Ecomail<\/a>. \u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n tienes sobre tus clientes y puedes aprovechar en campa\u00f1as? Por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>g\u00e9nero<\/li>\n\n\n\n<li>nombre<\/li>\n\n\n\n<li>email<\/li>\n\n\n\n<li>tel\u00e9fono<\/li>\n\n\n\n<li>onom\u00e1stica, cumplea\u00f1os<\/li>\n\n\n\n<li>fecha de registro<\/li>\n\n\n\n<li>fuente de registro<\/li>\n\n\n\n<li>motivo de registro<\/li>\n\n\n\n<li>categor\u00edas de compra<\/li>\n\n\n\n<li>productos comprados<\/li>\n\n\n\n<li>frecuencia de compras<\/li>\n\n\n\n<li>valor de las compras<\/li>\n\n\n\n<li>respuesta a emails, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Y luego experimenta. \u263a\ufe0f<\/strong> Las posibilidades de aprovechar la base de datos son pr\u00e1cticamente infinitas. Encontrar\u00e1s muchos consejos en nuestra <a href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/ecomail-resena-email-marketing\/\"><strong>rese\u00f1a de Ecomail<\/strong><\/a> y en el art\u00edculo con <a href=\"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/consejos-email-marketing\/\"><strong>18 consejos concretos para campa\u00f1as de email<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>En la conferencia se habl\u00f3 de mucho m\u00e1s. Para los interesados, adjunto la lista de todas las presentaciones disponibles para descarga. No olvides <a href=\"https:\/\/www.datarestart.cz\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>apuntarte a la pr\u00f3xima edici\u00f3n<\/strong><\/a> \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Presentaciones_de_la_conferencia\"><\/span>Presentaciones de la conferencia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jan Tich\u00fd:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/tastecz\/data-restart-2022-jan-tichy-analytika-je-mrtva-at-zije-analytika\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Keynote: La anal\u00edtica ha muerto. \u00a1Larga vida a la anal\u00edtica!<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Pavel Ja\u0161ek:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/tastecz\/data-restart-2022-pavel-jasek-jak-se-ridi-vykonnostni-marketing-s-nedokonalymi-daty\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">C\u00f3mo gestionar el marketing de rendimiento con datos imperfectos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Dominik Kosorin y Luk\u00e1\u0161 \u0160mol:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/tastecz\/data-restart-2022-dominik-kosorin-lukas-smol-czech-ad-id\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Czech Ad ID<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Radek Kupr:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/tastecz\/data-restart-2022-radek-kupr-consent-rate\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Consent Rate: c\u00f3mo resolvimos la ca\u00edda de datos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Marina Mchedlishvili:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/tastecz\/data-restart-2022-marina-mchedlishvili-how-to-build-a-strong-data-strategy-in-a-post-cookie-era\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">How to build strong data strategies in a post-cookie era<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Tom\u00e1\u0161 Bouma:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/tastecz\/data-restart-2022-tomas-bouma-data-mesh-a-personalizacni-use-case-v-realite\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Data Mesh y un caso real de personalizaci\u00f3n<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Hana Barto\u0148kov\u00e1 y Vojt\u011bch \u0158\u00edha:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/tastecz\/data-restart-2022-hana-bartonkova-vojtech-riha-kolik-mi-vydela-jeden-clanek-aneb-jak-propojit-webovou-analytiku-s-inzerci\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00bfCu\u00e1nto me gana un art\u00edculo? C\u00f3mo conectar la anal\u00edtica web con la publicidad<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Linda Appeltauer:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/tastecz\/data-restart-2022-linda-appeltauer-crm-ve-svete-bez-cookies-prilezitosti-a-uskali\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRM en el mundo sin cookies: oportunidades y desaf\u00edos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Roman Appeltauer:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/tastecz\/data-restart-2022-roman-appeltauer-aktivace-first-party-dat-pomoci-sgtm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Activaci\u00f3n de datos first-party mediante SGTM<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Michal Schejbal:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/tastecz\/data-restart-2022-michal-schejbal-predavani-udaju-mimo-eu\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">La problem\u00e1tica de la transferencia de datos a terceros pa\u00edses fuera de la UE<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>David Vor\u00e1\u010dek:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/tastecz\/data-restart-2022-david-voracek-priprava-medialniho-domu-na-dobu-po-konci-cookies-tretich-stran\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">C\u00f3mo preparar un medio de comunicaci\u00f3n para el fin de las cookies de terceros<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>David Janou\u0161ek:&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/tastecz\/data-restart-2022-david-janousek-jak-na-vykonnostni-kampane-v-obdobi-cookie-apokalypsy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Campa\u00f1as de rendimiento en la era del apocalipsis de las cookies<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resumenes_de_agencias_y_referentes_del_sector\"><\/span>Res\u00famenes de agencias y referentes del sector<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.digiamo.cz\/blog\/data-restart-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Resumen del Data Restart por Digiamo<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El mundo del marketing digital est\u00e1 perdiendo datos: \u00bfc\u00f3mo pueden sobrevivir las tiendas online? 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