{"id":469904,"date":"2022-08-02T13:19:03","date_gmt":"2022-08-02T11:19:03","guid":{"rendered":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/?page_id=469904"},"modified":"2026-11-12T19:33:59","modified_gmt":"2026-11-12T18:33:59","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\n

I. Disposiciones fundamentales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

1. Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n (en lo sucesivo, las \u00abcondiciones generales<\/strong>\u00bb) se emiten de conformidad con los art\u00edculos 1751 y siguientes de la Ley checa n.\u00ba 89\/2012 Sb., C\u00f3digo Civil (en lo sucesivo, el \u00abC\u00f3digo Civil<\/strong>\u00bb)<\/p>\n\n\n\n

Nombre de la tienda en l\u00ednea:<\/strong> LOUDAVYMKROKEM.CZ<\/p>\n\n\n\n


Titular:<\/strong> Luk\u00e1\u0161 Kone\u010dn\u00fd
Domicilio social\/Domicilio:<\/strong> Velk\u00e9 n\u00e1m\u011bst\u00ed 27\/19, P\u00edsek, 397 01
N.\u00ba de identificaci\u00f3n (I\u010c):<\/strong> 88563766
NIF-IVA (DI\u010c):<\/strong> CZ9206012981 (sujeto pasivo del IVA)<\/p>\n\n\n\n


Inscripci\u00f3n:<\/strong> Persona f\u00edsica que ejerce una actividad empresarial conforme a la Ley checa de Licencias Comerciales – inscrito en el Registro de Licencias Comerciales – Oficina Municipal de P\u00edsek
Tel\u00e9fono:<\/strong> +420 724 573 836
Correo electr\u00f3nico:<\/strong> lukas@lkmedia.cz<\/p>\n\n\n\n


Direcci\u00f3n de contacto:<\/strong> Luk\u00e1\u0161 Kone\u010dn\u00fd, Velk\u00e9 n\u00e1m\u011bst\u00ed 27\/19, P\u00edsek, 397 01<\/p>\n\n\n\n

www (en lo sucesivo, el \u00abvendedor\u00bb) <\/p>\n\n\n\n

2. Las presentes condiciones generales regulan los derechos y obligaciones rec\u00edprocos del vendedor y de la persona f\u00edsica empresaria o de la persona jur\u00eddica que celebra un contrato de compraventa en el marco de su actividad empresarial (en lo sucesivo, el \u00abcomprador<\/strong>\u00bb) a trav\u00e9s de la interfaz web ubicada en el sitio web disponible en la direcci\u00f3n de internet www.loudavymkrokem.cz. (en lo sucesivo, la \u00abtienda en l\u00ednea<\/strong>\u00bb).<\/p>\n\n\n\n

3. Las disposiciones de las condiciones generales forman parte inseparable del contrato de compraventa. Los pactos divergentes contenidos en el contrato de compraventa prevalecen sobre las disposiciones de las presentes condiciones generales.<\/p>\n\n\n\n

4. Las presentes condiciones generales y el contrato de compraventa se celebran en lengua checa.<\/p>\n\n\n\n

II. Informaci\u00f3n sobre los bienes y los precios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

1. La informaci\u00f3n sobre los bienes y servicios, incluida la indicaci\u00f3n de los precios de cada bien y servicio y de sus caracter\u00edsticas principales, figura junto a cada bien en el cat\u00e1logo de la tienda en l\u00ednea. Los precios de los bienes se indican con inclusi\u00f3n del impuesto sobre el valor a\u00f1adido, de todas las tasas conexas y de los costes de devoluci\u00f3n de los bienes, cuando estos, por su naturaleza, no puedan devolverse por la v\u00eda postal ordinaria. Los precios de los bienes permanecen vigentes durante el tiempo en que se muestren en la tienda en l\u00ednea. Esta disposici\u00f3n no excluye la celebraci\u00f3n de un contrato de compraventa en condiciones pactadas individualmente.<\/p>\n\n\n\n

2. Toda presentaci\u00f3n de los bienes ubicada en el cat\u00e1logo de la tienda en l\u00ednea tiene car\u00e1cter informativo y el vendedor no est\u00e1 obligado a celebrar un contrato de compraventa respecto de dichos bienes. <\/p>\n\n\n\n

3. En la tienda en l\u00ednea se publica la informaci\u00f3n sobre los costes asociados al embalaje y a la entrega de los bienes. La informaci\u00f3n sobre los costes asociados al embalaje y a la entrega de los bienes indicada en la tienda en l\u00ednea es v\u00e1lida \u00fanicamente en los casos en que los bienes se entreguen dentro del territorio de la Rep\u00fablica Checa.<\/p>\n\n\n\n

4. Los eventuales descuentos sobre el precio de compra de los bienes no son acumulables entre s\u00ed, salvo que el vendedor y el comprador acuerden otra cosa.<\/p>\n\n\n\n

III. Pedido y celebraci\u00f3n del contrato de compraventa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

1. Los costes en que incurra el comprador por el uso de medios de comunicaci\u00f3n a distancia en relaci\u00f3n con la celebraci\u00f3n del contrato de compraventa (costes de conexi\u00f3n a internet, costes de llamadas telef\u00f3nicas) correr\u00e1n a cargo del propio comprador. Dichos costes no difieren de la tarifa b\u00e1sica.<\/p>\n\n\n\n

2. El comprador realiza el pedido de los bienes de las siguientes maneras:<\/p>\n\n\n\n

  • a trav\u00e9s de su cuenta de cliente, si se ha registrado previamente en la tienda en l\u00ednea,<\/li>
  • cumplimentando el formulario de pedido sin registro.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    3. Al realizar el pedido, el comprador selecciona los bienes, el n\u00famero de unidades, la forma de pago y la forma de entrega.<\/p>\n\n\n\n

    4. Antes de enviar el pedido, el comprador tiene la posibilidad de comprobar y modificar los datos que haya introducido en \u00e9l. El comprador env\u00eda el pedido al vendedor haciendo clic en el bot\u00f3n ENVIAR PEDIDO<\/strong>. Los datos indicados en el pedido son considerados correctos por el vendedor. La validez del pedido est\u00e1 condicionada a la cumplimentaci\u00f3n de todos los datos obligatorios del formulario de pedido y a la confirmaci\u00f3n del comprador de que ha tomado conocimiento de las presentes condiciones generales.<\/p>\n\n\n\n

    5. Inmediatamente despu\u00e9s de recibir el pedido, el vendedor enviar\u00e1 al comprador un acuse de recibo del pedido a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que el comprador haya indicado al realizarlo. Este acuse de recibo es autom\u00e1tico y no se considera celebraci\u00f3n del contrato. Se adjuntan al acuse de recibo las condiciones generales vigentes del vendedor. El contrato de compraventa no queda celebrado hasta la aceptaci\u00f3n del pedido por el vendedor. La notificaci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n del pedido se entrega en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del comprador. \/ Inmediatamente despu\u00e9s de recibir el pedido, el vendedor enviar\u00e1 al comprador un acuse de recibo del pedido a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que el comprador haya indicado al realizarlo. Este acuse de recibo se considera celebraci\u00f3n del contrato. Se adjuntan al acuse de recibo las condiciones generales vigentes del vendedor. El contrato de compraventa queda celebrado mediante la confirmaci\u00f3n del pedido por el vendedor enviada a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del comprador.<\/p>\n\n\n\n

    6. En caso de que el vendedor no pueda cumplir alguno de los requisitos indicados en el pedido, enviar\u00e1 al comprador, a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, una oferta modificada. La oferta modificada se considera una nueva propuesta de contrato de compraventa y, en tal caso, el contrato de compraventa queda celebrado mediante la confirmaci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n de dicha oferta remitida por el comprador al vendedor a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de este indicada en las presentes condiciones generales.<\/p>\n\n\n\n

    7. Todos los pedidos aceptados por el vendedor son vinculantes. El comprador puede cancelar el pedido mientras no le haya sido entregada la notificaci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n del pedido por el vendedor. El comprador puede cancelar el pedido por tel\u00e9fono, en el n\u00famero de tel\u00e9fono o en el correo electr\u00f3nico del vendedor indicados en las presentes condiciones generales.<\/p>\n\n\n\n

    8. En caso de que se haya producido un error t\u00e9cnico manifiesto por parte del vendedor al indicar el precio de los bienes en la tienda en l\u00ednea o durante el proceso de pedido, el vendedor no estar\u00e1 obligado a entregar los bienes al comprador por ese precio manifiestamente err\u00f3neo, ni siquiera cuando se haya enviado al comprador el acuse de recibo autom\u00e1tico del pedido conforme a las presentes condiciones generales. El vendedor informar\u00e1 al comprador del error sin demora indebida y le enviar\u00e1, a su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, una oferta modificada. La oferta modificada se considera una nueva propuesta de contrato de compraventa y, en tal caso, el contrato de compraventa queda celebrado mediante la confirmaci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n por el comprador remitida a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del vendedor.<\/p>\n\n\n\n

    IV. Cuenta de cliente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    1. Sobre la base del registro efectuado por el comprador en la tienda en l\u00ednea, el comprador puede acceder a su cuenta de cliente. Desde su cuenta de cliente, el comprador puede realizar pedidos de bienes. El comprador tambi\u00e9n puede pedir bienes sin registrarse.<\/p>\n\n\n\n

    2. Al registrarse en la cuenta de cliente y al pedir bienes, el comprador est\u00e1 obligado a indicar todos los datos de forma correcta y veraz. El comprador est\u00e1 obligado a actualizar los datos indicados en la cuenta de usuario ante cualquier modificaci\u00f3n de estos. Los datos indicados por el comprador en la cuenta de cliente y al pedir bienes son considerados correctos por el vendedor.<\/p>\n\n\n\n

    3. El acceso a la cuenta de cliente est\u00e1 protegido mediante un nombre de usuario y una contrase\u00f1a. El comprador est\u00e1 obligado a mantener la confidencialidad de la informaci\u00f3n necesaria para acceder a su cuenta de cliente. El vendedor no responde del eventual uso indebido de la cuenta de cliente por parte de terceros.<\/p>\n\n\n\n

    4. El comprador no est\u00e1 autorizado a permitir el uso de la cuenta de cliente a terceros.<\/p>\n\n\n\n

    5. El vendedor puede cancelar la cuenta de usuario, en particular cuando el comprador no la utilice durante un per\u00edodo prolongado o cuando el comprador incumpla sus obligaciones derivadas del contrato de compraventa y de las presentes condiciones generales.<\/p>\n\n\n\n

    6. El comprador toma conocimiento de que la cuenta de usuario puede no estar disponible de forma ininterrumpida, en particular habida cuenta del mantenimiento necesario de los equipos de hardware y software del vendedor o, en su caso, del mantenimiento necesario de los equipos de hardware y software de terceros.<\/p>\n\n\n\n

    V. Condiciones de pago y entrega de los bienes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    1. El comprador puede abonar el precio de los bienes y los eventuales costes asociados a la entrega de los bienes conforme al contrato de compraventa de las siguientes maneras:<\/p>\n\n\n\n

    • sin efectivo, mediante transferencia a la cuenta bancaria del vendedor n.\u00ba 1017437043\/3030<\/strong>, abierta en Airbank.<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n

      2. Junto con el precio de compra, el comprador est\u00e1 obligado a abonar al vendedor los costes asociados al embalaje y a la entrega de los bienes en la cuant\u00eda pactada. Salvo que en lo sucesivo se indique expresamente otra cosa, por precio de compra se entender\u00e1n tambi\u00e9n los costes asociados a la entrega de los bienes.<\/p>\n\n\n\n

      3. En caso de pago en efectivo, el precio de compra es exigible en el momento de la recepci\u00f3n de los bienes. En caso de pago sin efectivo, el precio de compra es exigible en el plazo de 3 d\u00edas desde la celebraci\u00f3n del contrato de compraventa.<\/p>\n\n\n\n

      4. En caso de pago a trav\u00e9s de una pasarela de pago, el comprador proceder\u00e1 conforme a las instrucciones del correspondiente proveedor de pagos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n

      5. En caso de pago sin efectivo, la obligaci\u00f3n del comprador de abonar el precio de compra queda cumplida en el momento en que el importe correspondiente se abone en la cuenta bancaria del vendedor.<\/p>\n\n\n\n

      6. El vendedor no exige al comprador ning\u00fan anticipo ni otro pago an\u00e1logo por adelantado. El abono del precio de compra antes del env\u00edo de los bienes no constituye un anticipo.<\/p>\n\n\n\n

      7. Conforme a la Ley checa de Registro de Ventas, el vendedor est\u00e1 obligado a expedir un recibo al comprador. Asimismo, est\u00e1 obligado a registrar en l\u00ednea ante la administraci\u00f3n tributaria el ingreso percibido y, en caso de fallo t\u00e9cnico, a m\u00e1s tardar en el plazo de 48 horas<\/p>\n\n\n\n

      8. Los bienes se entregan al comprador de una de las siguientes maneras:<\/p>\n\n\n\n

      • en la direcci\u00f3n indicada por el comprador en el pedido<\/li>
      • en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada por el comprador en el pedido,<\/li>
      • a trav\u00e9s de un punto de recogida de env\u00edos, en la direcci\u00f3n del punto de recogida que el comprador haya indicado,<\/li>
      • mediante recogida personal en el establecimiento del vendedor<\/li><\/ul>\n\n\n\n

        9. La elecci\u00f3n de la forma de entrega se efect\u00faa durante el pedido de los bienes.<\/p>\n\n\n\n

        10. Los costes de entrega de los bienes, en funci\u00f3n de la forma de env\u00edo y de recepci\u00f3n de los bienes, se indican en el pedido del comprador y en la confirmaci\u00f3n del pedido por el vendedor. En caso de que la forma de transporte se haya pactado a ra\u00edz de una solicitud especial del comprador, este asume el riesgo y los eventuales costes adicionales asociados a dicha forma de transporte.<\/p>\n\n\n\n

        11. Si, conforme al contrato de compraventa, el vendedor est\u00e1 obligado a entregar los bienes en el lugar indicado por el comprador en el pedido, el comprador est\u00e1 obligado a recibir los bienes en el momento de la entrega. En caso de que, por motivos imputables al comprador, sea necesario entregar los bienes de forma reiterada o de un modo distinto del indicado en el pedido, el comprador est\u00e1 obligado a abonar los costes asociados a la entrega reiterada de los bienes o, en su caso, los costes asociados a la otra forma de entrega.<\/p>\n\n\n\n

        12. Al recibir los bienes del transportista, el comprador est\u00e1 obligado a comprobar la integridad de los embalajes de los bienes y, en caso de cualquier defecto, a comunicarlo de inmediato al transportista. En caso de que se constate un deterioro del embalaje que indique una intrusi\u00f3n no autorizada en el env\u00edo, el comprador no est\u00e1 obligado a aceptar el env\u00edo del transportista.<\/p>\n\n\n\n

        13. El vendedor expedir\u00e1 al comprador un documento fiscal: una factura. El documento fiscal se env\u00eda a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico del comprador.\/El documento fiscal se adjunta a los bienes entregados.<\/p>\n\n\n\n

        14. El comprador adquiere el derecho de propiedad sobre los bienes mediante el pago \u00edntegro del precio de compra de los bienes, incluidos los costes de entrega, pero no antes de la recepci\u00f3n de los bienes. La responsabilidad por la destrucci\u00f3n fortuita, el deterioro o la p\u00e9rdida de los bienes se transmite al comprador en el momento de la recepci\u00f3n de los bienes o en el momento en que el comprador ten\u00eda la obligaci\u00f3n de recibirlos pero, en contravenci\u00f3n del contrato de compraventa, no lo hizo.<\/p>\n\n\n\n

        VI. Desistimiento del contrato<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

        1. El comprador que haya celebrado el contrato de compraventa al margen de su actividad empresarial, en calidad de consumidor, tiene derecho a desistir del contrato de compraventa. Ello no es aplicable a los sujetos empresariales.<\/p>\n\n\n\n

        2. El plazo de desistimiento del contrato es de 14 d\u00edas<\/p>\n\n\n\n

        • desde el d\u00eda de la recepci\u00f3n de los bienes,<\/li>
        • desde el d\u00eda de la recepci\u00f3n de la \u00faltima entrega de bienes, si el objeto del contrato son varios tipos de bienes o la entrega de varias partes<\/li>
        • desde el d\u00eda de la recepci\u00f3n de la primera entrega de bienes, si el objeto del contrato es una entrega peri\u00f3dica y reiterada de bienes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

          3. El comprador no puede, entre otros supuestos, desistir del contrato de compraventa: <\/p>\n\n\n\n

          • de prestaci\u00f3n de servicios, si estos se han ejecutado con su previo consentimiento expreso antes de que expire el plazo de desistimiento del contrato y el vendedor ha comunicado al comprador, antes de la celebraci\u00f3n del contrato, que en tal caso no tiene derecho a desistir del contrato,<\/li>
          • de suministro de bienes o de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero ajenas a la voluntad del vendedor y que puedan producirse durante el plazo de desistimiento del contrato,<\/li>
          • de suministro de bebidas alcoh\u00f3licas que solo puedan entregarse una vez transcurridos treinta d\u00edas y cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero ajenas a la voluntad del vendedor,<\/li>
          • de suministro de bienes que hayan sido adaptados seg\u00fan los deseos del comprador o para su persona,<\/li>
          • de suministro de bienes perecederos, as\u00ed como de bienes que, tras la entrega, se hayan mezclado de forma irreversible con otros bienes,<\/li>
          • de suministro de bienes en embalaje cerrado que el comprador haya extra\u00eddo del embalaje y que no puedan devolverse por razones de higiene,<\/li>
          • de suministro de una grabaci\u00f3n sonora o de v\u00eddeo o de un programa inform\u00e1tico, si ha roto su embalaje original,<\/li>
          • de suministro de peri\u00f3dicos, publicaciones peri\u00f3dicas o revistas,<\/li>
          • de suministro de contenido digital, si no se ha suministrado en un soporte material y se ha suministrado con el previo consentimiento expreso del comprador antes de que expire el plazo de desistimiento del contrato y el vendedor ha comunicado al comprador, antes de la celebraci\u00f3n del contrato, que en tal caso no tiene derecho a desistir del contrato,<\/li>
          • en los dem\u00e1s supuestos previstos en el art\u00edculo 1837 del C\u00f3digo Civil.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

            4. Para respetar el plazo de desistimiento del contrato, el comprador debe enviar la declaraci\u00f3n de desistimiento dentro del plazo de desistimiento del contrato.<\/p>\n\n\n\n

            5. Para desistir del contrato de compraventa, el comprador puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento del contrato facilitado por el vendedor. El comprador enviar\u00e1 el desistimiento del contrato de compraventa a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o a la direcci\u00f3n postal del vendedor indicadas en las presentes condiciones generales. El vendedor confirmar\u00e1 sin demora al comprador la recepci\u00f3n del formulario.<\/p>\n\n\n\n

            6. El comprador que haya desistido del contrato est\u00e1 obligado a devolver los bienes al vendedor en el plazo de 14 d\u00edas desde el desistimiento del contrato. El comprador asume los costes asociados a la devoluci\u00f3n de los bienes al vendedor, incluso en el caso de que los bienes, por su naturaleza, no puedan devolverse por la v\u00eda postal ordinaria.<\/p>\n\n\n\n

            7. Si el comprador desiste del contrato, el vendedor le devolver\u00e1 sin demora, y a m\u00e1s tardar en el plazo de 14 d\u00edas desde el desistimiento del contrato, todos los fondos que haya recibido de \u00e9l, incluidos los costes de entrega, y ello por el mismo medio. El vendedor devolver\u00e1 al comprador los fondos recibidos por otro medio \u00fanicamente si el comprador lo consiente y si ello no le ocasiona costes adicionales.<\/p>\n\n\n\n

            8. Si el comprador ha elegido una forma de entrega de los bienes distinta de la m\u00e1s econ\u00f3mica que ofrece el vendedor, el vendedor devolver\u00e1 al comprador los costes de entrega de los bienes en la cuant\u00eda correspondiente a la forma de entrega m\u00e1s econ\u00f3mica ofrecida.<\/p>\n\n\n\n

            9. Si el comprador desiste del contrato de compraventa, el vendedor no est\u00e1 obligado a devolver al comprador los fondos recibidos antes de que el comprador le entregue los bienes o acredite que los ha enviado al vendedor.<\/p>\n\n\n\n

            10. El comprador debe devolver los bienes al vendedor sin da\u00f1os, sin desgaste y sin suciedad y, si es posible, en su embalaje original. El vendedor est\u00e1 facultado para compensar unilateralmente el derecho a la indemnizaci\u00f3n de los da\u00f1os causados en los bienes con el derecho del comprador a la devoluci\u00f3n del precio de compra.<\/p>\n\n\n\n

            11. El vendedor est\u00e1 facultado para desistir del contrato de compraventa por agotamiento de existencias, por indisponibilidad de los bienes o cuando el fabricante, el importador o el proveedor de los bienes haya interrumpido la fabricaci\u00f3n o la importaci\u00f3n de los bienes. El vendedor informar\u00e1 sin demora al comprador a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada en el pedido y devolver\u00e1, en el plazo de 14 d\u00edas desde la notificaci\u00f3n del desistimiento del contrato de compraventa, todos los fondos que haya recibido de \u00e9l en virtud del contrato, incluidos los costes de entrega, y ello por el mismo medio o, en su caso, por el medio que indique el comprador.<\/p>\n\n\n\n

            12. El derecho de desistimiento del contrato no se aplica al contenido digital que no se haya suministrado en un soporte f\u00edsico, es decir, a los libros electr\u00f3nicos y a los audiolibros en mp3 para descargar.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            VII. Derechos derivados del cumplimiento defectuoso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            1. El vendedor responde ante el comprador de que los bienes no presentan defectos en el momento de la recepci\u00f3n. En particular, el vendedor responde ante el comprador de que, en el momento en que el comprador recibi\u00f3 los bienes:<\/p>\n\n\n\n

            • los bienes tienen las caracter\u00edsticas que las partes han pactado y, a falta de pacto, las caracter\u00edsticas que el vendedor o el fabricante han descrito o que el comprador esperaba habida cuenta de la naturaleza de los bienes y sobre la base de la publicidad realizada por ellos,<\/li>
            • los bienes son aptos para la finalidad que el vendedor indica para su uso o para la que habitualmente se utilizan bienes de este tipo,<\/li>
            • los bienes se corresponden, en calidad o en ejecuci\u00f3n, con la muestra o el modelo pactados, si la calidad o la ejecuci\u00f3n se determinaron conforme a una muestra o un modelo pactados,<\/li>
            • los bienes se presentan en la cantidad, la medida o el peso correspondientes y<\/li>
            • los bienes cumplen los requisitos de las disposiciones legales.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

              2. Si el defecto se manifiesta en el transcurso de seis meses desde la recepci\u00f3n de los bienes por el comprador, se presume que los bienes ya eran defectuosos en el momento de la recepci\u00f3n. El comprador est\u00e1 facultado para ejercer el derecho derivado de un defecto que aparezca en los bienes de consumo en el plazo de veinticuatro meses desde la recepci\u00f3n. Esta disposici\u00f3n no se aplicar\u00e1, en el caso de bienes vendidos a un precio inferior, al defecto por el que se pact\u00f3 el precio inferior; al desgaste de los bienes causado por su uso habitual; en el caso de bienes usados, al defecto correspondiente al grado de uso o de desgaste que los bienes presentaban en el momento de su recepci\u00f3n por el comprador; ni cuando as\u00ed se desprenda de la naturaleza de los bienes.<\/p>\n\n\n\n

              3. En caso de que aparezca un defecto, el comprador puede presentar una reclamaci\u00f3n al vendedor y exigir:<\/p>\n\n\n\n

              • la sustituci\u00f3n por bienes nuevos,<\/li>
              • la reparaci\u00f3n de los bienes,<\/li>
              • una rebaja adecuada del precio de compra,<\/li>
              • desistir del contrato.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

                4. El comprador tiene derecho a desistir del contrato,<\/p>\n\n\n\n

                • si los bienes presentan un defecto esencial,<\/li>
                • si no puede utilizar debidamente la cosa por la aparici\u00f3n reiterada del defecto o de defectos tras la reparaci\u00f3n,<\/li>
                • en caso de un mayor n\u00famero de defectos de los bienes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

                  5. El vendedor est\u00e1 obligado a aceptar la reclamaci\u00f3n en cualquier establecimiento en el que sea posible su aceptaci\u00f3n y, en su caso, tambi\u00e9n en su domicilio social o en su lugar de actividad empresarial. El vendedor est\u00e1 obligado a expedir al comprador una confirmaci\u00f3n por escrito de la fecha en que el comprador ejerci\u00f3 su derecho, de cu\u00e1l es el contenido de la reclamaci\u00f3n y de qu\u00e9 forma de tramitaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n exige el comprador, as\u00ed como una confirmaci\u00f3n de la fecha y de la forma de tramitaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n, incluida la confirmaci\u00f3n de la realizaci\u00f3n de la reparaci\u00f3n y de su duraci\u00f3n o, en su caso, una justificaci\u00f3n por escrito de la desestimaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

                  6. El vendedor, o el empleado por \u00e9l designado, resolver\u00e1 sobre la reclamaci\u00f3n de inmediato y, en los casos complejos, en el plazo de tres d\u00edas h\u00e1biles. En este plazo no se computa el tiempo adecuado, seg\u00fan el tipo de producto o de servicio, que sea necesario para la evaluaci\u00f3n pericial del defecto. La reclamaci\u00f3n, incluida la subsanaci\u00f3n del defecto, debe tramitarse sin demora, a m\u00e1s tardar en el plazo de 30 d\u00edas desde el d\u00eda de la presentaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n, salvo que el vendedor y el comprador acuerden un plazo m\u00e1s largo. El transcurso infructuoso de este plazo se considera un incumplimiento esencial del contrato y el comprador tiene derecho a desistir del contrato de compraventa. Se considera momento de presentaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n el momento en que la manifestaci\u00f3n de voluntad del comprador (el ejercicio del derecho derivado del cumplimiento defectuoso) llega al vendedor.<\/p>\n\n\n\n

                  7. El vendedor informar\u00e1 por escrito al comprador del resultado de la reclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

                  8. El comprador no tiene derecho derivado del cumplimiento defectuoso si, antes de recibir la cosa, sab\u00eda que esta presentaba un defecto, o si el propio comprador caus\u00f3 el defecto.<\/p>\n\n\n\n

                  9. En caso de reclamaci\u00f3n fundada, el comprador tiene derecho al reembolso de los gastos razonablemente efectuados en relaci\u00f3n con la presentaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n. El comprador puede ejercer este derecho ante el vendedor en el plazo de un mes tras la expiraci\u00f3n del per\u00edodo de garant\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

                  10. La elecci\u00f3n de la forma de reclamaci\u00f3n corresponde al comprador.<\/p>\n\n\n\n

                  11. Los derechos y obligaciones de las partes contratantes relativos a los derechos derivados del cumplimiento defectuoso se rigen por los art\u00edculos 1914 a 1925, 2099 a 2117 y 2161 a 2174 del C\u00f3digo Civil y por la Ley checa n.\u00ba 634\/1992 Sb., de protecci\u00f3n del consumidor.<\/p>\n\n\n\n

                  12. Los dem\u00e1s derechos y obligaciones de las partes relacionados con la responsabilidad del vendedor por defectos se regulan en el reglamento de reclamaciones del vendedor.<\/p>\n\n\n\n

                  VIII. Notificaciones<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                  1. Las partes contratantes pueden remitirse rec\u00edprocamente toda la correspondencia escrita por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

                  2. El comprador remite la correspondencia al vendedor a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada en las presentes condiciones generales. El vendedor remite la correspondencia al comprador a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada en su cuenta de cliente o en el pedido.<\/p>\n\n\n\n

                  XI. Resoluci\u00f3n extrajudicial de litigios<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                  1. Para la resoluci\u00f3n extrajudicial de los litigios de consumo derivados del contrato de compraventa es competente la Inspecci\u00f3n Comercial Checa (\u010cesk\u00e1 obchodn\u00ed inspekce), con sede en \u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 567\/15, 120 00 Praha 2, I\u010c: 000 20 869, direcci\u00f3n de internet: https:\/\/adr.coi.cz\/cs. La plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea, ubicada en la direcci\u00f3n de internet http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr, puede utilizarse para resolver los litigios entre el vendedor y el comprador derivados del contrato de compraventa.<\/p>\n\n\n\n

                  2. El Centro Europeo del Consumidor de la Rep\u00fablica Checa, con sede en \u0160t\u011bp\u00e1nsk\u00e1 567\/15, 120 00 Praha 2, direcci\u00f3n de internet: http:\/\/www.evropskyspotrebitel.cz, es el punto de contacto con arreglo al Reglamento (UE) n.\u00ba 524\/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) n.\u00ba 2006\/2004 y la Directiva 2009\/22\/CE (Reglamento sobre resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en materia de consumo).<\/p>\n\n\n\n

                  3. El vendedor est\u00e1 autorizado a vender bienes en virtud de una licencia comercial. El control de las actividades comerciales lo ejerce, en el \u00e1mbito de sus competencias, la oficina de licencias comerciales competente. La Inspecci\u00f3n Comercial Checa ejerce, en el \u00e1mbito delimitado, entre otras funciones, la supervisi\u00f3n del cumplimiento de la Ley n.\u00ba 634\/1992 Sb., de protecci\u00f3n del consumidor.<\/p>\n\n\n\n

                  X. Disposiciones finales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                  1. Todos los pactos entre el vendedor y el comprador se rigen por el ordenamiento jur\u00eddico de la Rep\u00fablica Checa. Si la relaci\u00f3n establecida por el contrato de compraventa contiene un elemento internacional, las partes acuerdan que dicha relaci\u00f3n se rige por el Derecho de la Rep\u00fablica Checa. Ello no afecta a los derechos del consumidor derivados de las disposiciones legales de obligado cumplimiento general.<\/p>\n\n\n\n

                  2. El vendedor no est\u00e1 vinculado, en relaci\u00f3n con el comprador, por ning\u00fan c\u00f3digo de conducta en el sentido del art\u00edculo 1826, apartado 1, letra e), del C\u00f3digo Civil.<\/p>\n\n\n\n

                  3. Todos los derechos sobre el sitio web del vendedor, en particular los derechos de autor sobre el contenido, incluidos el dise\u00f1o de la p\u00e1gina, las fotograf\u00edas, las pel\u00edculas, los gr\u00e1ficos, las marcas, el logotipo y dem\u00e1s contenido y elementos, pertenecen al vendedor. Queda prohibido copiar, modificar o utilizar de cualquier otro modo el sitio web o parte de \u00e9l sin el consentimiento del vendedor.<\/p>\n\n\n\n

                  4. El vendedor no responde de los errores surgidos como consecuencia de intervenciones de terceros en la tienda en l\u00ednea o como consecuencia de su uso contrario a su destino. Al utilizar la tienda en l\u00ednea, el comprador no debe emplear procedimientos que puedan afectar negativamente a su funcionamiento ni debe realizar ninguna actividad que pueda permitirle a \u00e9l o a terceros intervenir sin autorizaci\u00f3n en el software u otros componentes que integran la tienda en l\u00ednea, o utilizarlos sin autorizaci\u00f3n, ni utilizar la tienda en l\u00ednea, sus partes o su software de un modo contrario a su destino o a su finalidad.<\/p>\n\n\n\n

                  5. El comprador asume por la presente el riesgo de cambio de circunstancias en el sentido del art\u00edculo 1765, apartado 2, del C\u00f3digo Civil.<\/p>\n\n\n\n

                  6. El contrato de compraventa, incluidas las condiciones generales, es archivado por el vendedor en formato electr\u00f3nico y no es accesible.<\/p>\n\n\n\n

                  7. El vendedor puede modificar o completar el texto de las condiciones generales. Esta disposici\u00f3n no afecta a los derechos y obligaciones nacidos durante la vigencia de la versi\u00f3n anterior de las condiciones generales.<\/p>\n\n\n\n

                  8. Se adjunta a las condiciones generales, como anexo, el modelo de formulario de desistimiento del contrato.<\/p>\n\n\n\n

                  Las presentes condiciones generales entran en vigor el 2.8.2022<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  I. Disposiciones fundamentales 1. Las presentes condiciones generales de contrataci\u00f3n (en lo sucesivo, las \u00abcondiciones generales\u00bb) se emiten de conformidad con los art\u00edculos 1751 y siguientes de la Ley checa n.\u00ba 89\/2012 Sb., C\u00f3digo Civil (en lo sucesivo, el \u00abC\u00f3digo Civil\u00bb) Nombre de la tienda en l\u00ednea: LOUDAVYMKROKEM.CZ Titular: Luk\u00e1\u0161 Kone\u010dn\u00fdDomicilio social\/Domicilio: Velk\u00e9 n\u00e1m\u011bst\u00ed 27\/19, P\u00edsek, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":"","rank_math_title":"Condiciones generales | Loudav\u00fdm krokem","rank_math_description":"Condiciones generales de la tienda online LOUDAVYMKROKEM.CZ: pedido, pago, entrega, desistimiento del contrato y derechos por cumplimiento defectuoso.","rank_math_focus_keyword":"","rank_math_seo_score":""},"class_list":["post-469904","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"featured_image_src":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/469904","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=469904"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/469904\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":469905,"href":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/469904\/revisions\/469905"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/loudavymkrokem.cz\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=469904"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}